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¿Por qué todas las empresas necesitan una fuerte presencia en redes sociales en 2024

Basado en el artículo de Ian Shepherd para Forbes: Why Every Business Needs A Powerful Social Media Presence In 2024

En el panorama digital actual, tener un sitio web ya no basta para que las empresas muestren sus productos y servicios. Los consumidores están continuamente expuestos a un flujo constante de contenido en línea, por lo que en 2024 es esencial que cada negocio, sin importar su tamaño, desarrolle una presencia sólida en las redes sociales.

  • La importancia de mostrar más allá de contar

    Las empresas que no utilicen las redes sociales como una plataforma dinámica de contenido tendrán dificultades para atraer la atención y convertir a los clientes. Aquellas que inviertan en contenido social atractivo y envolvente tendrán una ventaja competitiva significativa al atraer y retener clientes. Es crucial comprender que los consumidores de hoy no solo quieren que se les hable sobre los productos o servicios, sino que desean verlos a través de visuales y videos impactantes.

    Las redes sociales permiten a las empresas exhibir su creatividad, habilidades y experiencia de una manera que los sitios web estáticos o los folletos no pueden igualar. Esta capacidad para proporcionar una experiencia inmersiva y visual es lo que convierte a las redes sociales en una herramienta esencial para el marketing empresarial.

    Las empresas pueden utilizar el storytelling para crear historias y experiencias poderosas alrededor de sus ofertas. El storytelling permite a las marcas conectar emocionalmente con su audiencia, generando una narrativa que resuene con los valores y aspiraciones de los consumidores. Al contar historias auténticas y significativas, las empresas pueden transformar sus productos y servicios en experiencias memorables, fomentando una lealtad duradera y diferenciándose en un mercado. Este enfoque no solo muestra el valor del producto, sino que también invita a los consumidores a formar parte de una historia más grande, creando un vínculo más profundo y significativo con la marca.

    La experiencia del contenido multimedia

    Para los consumidores modernos, especialmente los millennials y la Generación Z, la posibilidad de experimentar virtualmente un producto o servicio es tan importante como la propia calidad. Estos consumidores buscan contenido multimedia que fomente una conexión emocional y un sentido de familiaridad, permitiéndoles imaginarse como clientes antes de realizar una compra.

    Las publicaciones sociales bien diseñadas, los Reels y los recorridos en video ofrecen una experiencia de vitrina envolvente y atractiva, similar a caminar por una boutique física. Estos elementos permiten a los consumidores apreciar la creatividad y habilidad del negocio de una manera dinámica.

    Todo esto se resume a que en el momento que se planifiquen estrategias de marketing para 2024, es crucial que las empresas reconozcan la importancia de tener una presencia poderosa en redes sociales. Utilizar las plataformas ideales para proporcionar una experiencia inmersiva de los productos y servicios de un negocio no solo ayuda a captar la atención de los consumidores, sino que también fomenta una conexión emocional y una familiaridad esenciales para convertir a los clientes potenciales en clientes reales.

Si tu negocio aún no está aprovechando las redes sociales para mostrar tus ofertas de manera envolvente, es hora de comenzar a ser creativo y construir un escaparate virtual vibrante que resuene con tu audiencia objetivo.

Queremos que Legasov sea un aliado incondicional de tu negocio. ¡Dejamos un legado en tu marca!

Cada jueves, encuentra un nuevo Blog #LegaThursday.

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Desata el potencial de Google Trends con la extensión Glimpse: Una guía para empresas

En el dinámico mundo del marketing digital, mantenerse a la vanguardia de las tendencias y comprender el comportamiento del consumidor es crucial para el éxito. Ahí es donde entra en juego Glimpse, una poderosa extensión para navegadores que transforma Google Trends en una herramienta aún más valiosa para las empresas.

¿Qué es Glimpse?

Glimpse es una extensión gratuita para Chrome que ofrece información más específica sobre tendencias que la versión normal de Google Trends. Esto te permite obtener insights instantáneos y detallados sobre palabras clave relacionadas con tus productos o servicios, sin necesidad de abrir una pestaña nueva o cambiar de herramienta.

1.¿Cómo pueden las empresas aprovechar Glimpse al máximo?

  • Investigación de tendencias más profunda
  • Identifica nichos de mercado rentables: Descubre palabras clave de bajo volumen y alta conversión que tus competidores podrían estar pasando por alto. Con Glimpse, puedes conocer el volumen de búsqueda de una tendencia a lo largo del tiempo y si su interés ha aumentado o disminuido en comparación con un periodo anterior.
  • Analiza la trayectoria de tu tendencia a largo plazo: Comprende la evolución de las tendencias para identificar oportunidades de generación de contenido valioso.
  • Obtén información sobre la estacionalidad: Con Glimpse, puedes determinar si una tendencia es estacional, es decir, que tiene un aumento en el número de búsquedas en ciertos meses. Esta información te permite optimizar tus campañas de marketing para fechas o periodos de tiempo específicos.
  •  Conoce el canal más buscado: Descubre en qué plataformas (TikTok, Instagram, YouTube, Reddit, Pinterest, X, Facebook o LinkedIn) es más buscado tu producto o servicio.

2. Conoce lo que la gente busca junto con tu palabra clave

Palabras clave compuestas: Encuentra las palabras clave que acompañan a tu término de búsqueda. Por ejemplo, además de “iPhone”, las personas buscan “iPhone 15”, “iPhone 15 Pro Max” y “emojis de iPhone”.

  • Encuentra las preguntas más comunes: Descubre las preguntas que los usuarios hacen sobre tu producto o servicio. Por ejemplo: “¿Cómo encuentro mi iPhone?” o “¿Qué iPhone debo comprar en 2024?”.
  • Atributos específicos: Conoce en profundidad lo que tus usuarios buscan de tu producto o servicio, teniendo en cuenta atributos como “para (for, en inglés)”, “con” y “sin”. Por ejemplo, “iPhone for life”, “iPhone para estudiantes”, “iPhone con dual sim” y “iPhone sin cargador”.
  • Canales de búsqueda: Identifica lo que la gente busca junto con tu palabra clave en diferentes canales como Google, Amazon, YouTube y TikTok.
  • Ordenar los intereses de búsqueda: Organiza tu búsqueda por volumen, competitividad de la palabra clave en anuncios o Costo por Clic (CPC).

3.   Conoce tendencias y temas relacionados a tu producto o servicio

  • Tendencias relacionadas: Observa otras tendencias relacionadas con tu producto o servicio. Es decir, qué tanto se está hablando de productos o servicios similares y cuál ha sido su crecimiento.
  • Mapa de temas: Visualiza los términos más relacionados con tu producto o servicio y su volumen de búsqueda
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4. Identifica temas de tendencia: Mantente al día con los temas más populares y crea contenido oportuno que genere interés y engagement.

  • Creación de contenido estratégico
  • Desarrolla contenido relevante: Con la ayuda de Glimpse puedes crear contenido que coincida con los intereses y necesidades actuales de tu público objetivo.
  • Optimiza tus títulos y meta descripciones: Utiliza palabras clave relevantes en tus títulos y meta descripciones para mejorar el ranking de tu contenido en los resultados de búsqueda.

Puedes realizar estas búsquedas en Colombia, en un departamento específico, en otro país o en todo el mundo.

Con Glimpse, tienes una herramienta poderosa a tu disposición para obtener insights valiosos y optimizar tus estrategias. ¡Desde Legasov, podemos ayudarte en el proceso!

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Cinco Errores Comunes al Comenzar como Creador de Contenido

Fuente: Nicole Smith, Forbes

Empezar como creador de contenido es emocionante y lleno de potencial, pero es fácil cometer errores que pueden dificultar tu crecimiento. Aquí te compartimos cinco errores comunes que debes evitar para lograr una presencia digital exitosa, según Forbes.

  1. Conoce a Tu Audiencia

No investigar a tu audiencia puede llevar a contenido que no resuene. Usa herramientas de análisis para entender sus datos demográficos e intereses. Personaliza tu contenido y escucha activamente sus comentarios y tendencias.

 

  1. Interactúa con Tus Seguidores

No basta con publicar, necesitas interactuar. Responde comentarios, realiza encuestas y fomenta conversaciones. Construir una comunidad leal requiere esfuerzo y agradecimiento hacia tu audiencia.

 

  1. Mantén una Marca Coherente

La coherencia es clave. Cambiar de tono entre publicaciones puede confundir a tu audiencia. Mantén un estilo constante que forme una conexión y haga sentir a tu audiencia cómoda con lo familiar.

 

  1. Prioriza la Calidad sobre la Cantidad

No publiques solo por hacerlo. Enfócate en contenido de alta calidad que capture y retenga el interés de tu audiencia. Cada pieza debe ser bien producida y alineada con tu mensaje de marca.

 

  1. Aprovecha los Análisis y el Feedback

Ignorar las herramientas de análisis es una oportunidad perdida. Revisa métricas como tasas de participación y alcance para mejorar tu estrategia. Escucha el feedback de tu audiencia para mantener una conexión auténtica.

Evitar estos errores —no conocer a tu audiencia, falta de interacción, incoherencia en la marca, priorizar cantidad sobre calidad y no aprovechar los análisis— puede sentar las bases para una presencia digital exitosa. En Legasov, te ayudamos a que tu voz se escuche fuerte y clara. ¡Comienza tu viaje con nosotros y crea un impacto duradero!

Cada jueves, encuentra un nuevo Blog LegaThursday.

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Optimiza tu Embudo de Ventas con IA

Adaptándonos a Nuevas Regulaciones de Privacidad

En un mundo donde las regulaciones sobre privacidad de datos están en constante evolución, los retailers deben adaptarse para mantener sus estrategias de marketing digital efectivas. Aquí es donde la inteligencia artificial (IA) de Google entra en juego, ofreciendo una poderosa herramienta para medir resultados, alcanzar y convertir clientes, y crear experiencias de compra atractivas.

  1. Aumenta la Rentabilidad con una Base de Medición Sólida

La privacidad es más que una prioridad; es una oportunidad de crecimiento. Según un estudio en cuatro mercados de América, el 49% de los consumidores cambiaría su marca preferida por una que ofrezca una experiencia de privacidad positiva. Esto subraya la importancia de construir relaciones basadas en la confianza.

Google IA puede predecir y modelar el recorrido de compra de los clientes, proporcionando mediciones precisas mientras protege la privacidad del usuario. Para obtener resultados de alta calidad, se necesitan datos de alta calidad obtenidos con consentimiento. Una base sólida de datos propios permitirá que tus soluciones potenciadas por IA mejoren el ROI, respetando siempre las elecciones de privacidad de los usuarios.

  1. Encuentra y Capta a tu Próximo Cliente

Para convertir clientes potenciales en reales, deben conocer y elegir tu marca. Google y YouTube son fuentes clave de información. Según una encuesta de Kantar, el 86% de los usuarios de YouTube en México descubren nuevas marcas o productos a través de la publicidad en video. Además, los usuarios tienen un 67% más de probabilidades de comprar un producto después de verlo en un anuncio de YouTube en comparación con las redes sociales.

Aprovecha el poder de YouTube con campañas de video impulsadas por Google IA, como Video Reach y Video View. Google IA garantiza que tu mensaje aparezca cuando y donde las personas estén más receptivas. Las campañas de Google Demand Gen también utilizan anuncios de video visualmente atractivos para captar la participación en YouTube.

  1. Convierte la Intención de Compra en Acción

Captar la atención no es suficiente; necesitas convertirla en compras. Con más de mil millones de compras diarias en Google, puedes usar Google IA para entregar el mensaje correcto en el momento adecuado. Combina campañas de Performance Max con campañas de Search que usen concordancia amplia y Smart Bidding para amplificar tu alcance y generar conversiones adicionales.

Performance Max promociona tus productos con anuncios de Shopping, mientras que la concordancia amplia y Smart Bidding optimizan las ventas y el ROI. Un excelente ejemplo es Gossby, un minorista en Vietnam, que logró un aumento del 22% en los pedidos y una tasa de conversión 33 veces mayor combinando estas campañas.

  1. Brinda Experiencias Relevantes y Atractivas a Gran Escala

La creatividad es clave. Los compradores esperan experiencias personalizadas y relevantes. Generación Z y millennials consideran la compra como una forma de entretenimiento. Con IA generativa en Performance Max, puedes crear títulos, descripciones e imágenes que den vida a tu visión creativa, ofreciendo experiencias de compra integrales y entretenidas.

Potencia tu Estrategia con  Legasov Digital

Aplicando el poder de Google IA en todo el embudo de marketing, puedes proteger la privacidad de los consumidores, interactuar con ellos en plataformas de confianza, y enviar el mensaje correcto en el momento justo. En Legasov Digital, estamos aquí para ayudarte a implementar una estrategia efectiva de embudo de ventas.

¡Contacta con nosotros en www.legasovdigital.com y cotiza tu estrategia ahora!

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Estrategias para captar clientes efectivos

Este año, saber cómo atraer clientes cualificados marcará toda la diferencia entre simplemente sobrevivir con tu negocio o impulsar uno que sea cada vez más rentable y competitivo. Para que tu negocio se convierta en un imán irresistible para tus clientes, necesitas dominar los métodos, tácticas y estrategias correctas de captación y conversión de prospectos. Sigue leyendo hasta el final porque hoy te compartimos cinco métodos infalibles para conseguir ese objetivo con éxito.

¿Cómo Atraer Clientes para un Negocio de Servicios en 2024?

Aprender cómo atraer clientes es vital, porque seremos honestos y transparentes: sin ventas, los negocios mueren. Para dinamizar tu flujo de caja y multiplicar tus conversiones necesitas apalancarte en los métodos más efectivos. Dado que estamos comprometidos con tu éxito y el de tu compañía, nos gustaría presentarte cinco métodos que utiliza nuestra propia fundadora, una y otra vez, para captar clientes súper cualificados para sus empresas de servicios.

  1. Newsletters

Las newsletters son cada vez más rentables y poderosas para convertir a tus clientes en clientes recurrentes. Te permiten compartir contenido de alto impacto, valor y actualidad, y al mismo tiempo, tienen un gran poder de monetización. Construir una newsletter de siete cifras es totalmente posible. Aunque no sucederá de la noche a la mañana, con paciencia estratégica y un boletín de alto impacto y valor para tus clientes, tu base de datos crecerá como la espuma.

El poder de las newsletters temáticas:

Base de datos como activo: A través de una newsletter temática puedes construir una base de datos propia, y ese es el mayor activo de cualquier negocio.

Monetización: Las newsletters de marca pueden generar 36 dólares en ingresos por cada dólar invertido.

Ejemplo práctico: Si eres contador público, podrías crear una newsletter contable a través de la cual compartas consejos y recomendaciones para gestionar el área contable de un negocio de forma inteligente y sencilla. Esta información gratuita y valiosa llegará a tus clientes directamente, creando una relación de confianza y fidelidad.

  1. Canales de Difusión de Instagram

Nuestra fundadora, Vilma Núñez, se refiere a ellos como “las newsletters de Instagram”. Ahora mismo son un imán para conseguir clientes interesados en tu negocio de servicios, indistintamente de su naturaleza. Son 100% gratuitos y puedes gestionarlos desde tu teléfono inteligente.

Ventajas:

Alcance masivo: Permiten una difusión masiva y tienen gran impacto.

Conversión: Ayudan a convertir leads en clientes de manera más sencilla, ya que los suscriptores ya están familiarizados con tu oferta.

Acción recomendada: Si tienes un perfil activo en Instagram que representa a tu negocio de servicios, crea un canal de difusión para conectar de manera más cercana y genuina con tu comunidad.

  1. De Lead a Venta con Automatizaciones

Los chatbots no son el futuro, son el presente y están aquí para ayudarte a conseguir clientes para tu negocio 24/7. Estas nuevas tecnologías pueden reducir tus costes de adquisición de clientes prácticamente a cero.

Ejemplo de éxito: Vilma utilizó una automatización con ManyChat para captar 6,000 leads gratuitos en cuestión de horas a través de un meme en Instagram. Los chatbots pueden automatizar contenidos en Messenger, Instagram o WhatsApp, facilitando la captación y conversión de leads.

  1. VideoAsk Funnel

VideoAsk es una poderosa herramienta para conseguir clientes para tu negocio de servicios. Permite crear funnels inteligentes para cultivar leads personalizados, captar testimonios y cerrar ventas.

Ventajas:

Interacción directa: Ofrece la opción a tus clientes de llamarte directamente a tu móvil, lo cual es ventajoso para romper objeciones y cerrar ventas.

  1. Docuselling

La Metodología Docuselling, desarrollada por Vilma Núñez, es infalible para conseguir clientes. Esta metodología se apalanca en la documentación, promoviendo una venta indirecta que se conecta a un nivel más humano con los clientes.

Implementación: Documenta tu proceso y experiencias en redes sociales para crear contenido auténtico y valioso que atraiga a tus clientes potenciales sin ser invasivo.

¿Cómo Atraer Clientes Recurrentes para tu Negocio?

Saber cómo atraer clientes y cerrar ventas recurrentes no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Ha llegado el momento de multiplicar tus ganancias y crecer de forma escalable. En Legasov Digital, estamos aquí para ayudarte a transformar estas estrategias en resultados tangibles. ¡Es hora de tomar acción y conquistar el mercado!. Escríbenos y cotiza tu estrategia ahora wa.me/573148883407.

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El Ascenso de Temu:

La Revolución del E-commerce que Desafía a Amazon

En el mundo del comercio electrónico, ha surgido un nuevo rey que supera incluso al poderoso Amazon. Temu, un mercado en línea con sede en Shanghái, ha alcanzado el primer plano del comercio electrónico global, con un valor bruto de mercancías asombroso de tres mil millones de dólares en apenas diez meses. Este ascenso meteórico ha enviado ondas de choque a través de la industria, desafiando a gigantes establecidos como Amazon y remodelando la experiencia de compra en línea tal como la conocemos.

Temu vs. Amazon: ¿Quién Toma la Delantera?

Con su modelo de negocio que guarda similitudes con Wish, Shein y Alibaba, Temu no solo ha alcanzado sino que ha superado a sus competidores con una agilidad notable. Como lo destacan Forbes y Reuters, Amazon ha sentido la presión, potencialmente perdiendo millones de usuarios ante Temu. Pero, ¿qué distingue a Temu, impulsándolo a tales alturas formidables en un lapso relativamente corto?

 

El Papel del Marketing de Crecimiento en el Triunfo de Temu

El Marketing de Crecimiento emerge como la piedra angular de la historia de éxito de Temu, alimentando su búsqueda implacable de crecimiento e innovación desde su inicio. A diferencia del marketing tradicional, el Marketing de Crecimiento se centra en fomentar el crecimiento empresarial continuo a través de iniciativas estratégicas y adaptación constante. No se trata solo de adquirir clientes, sino de nutrir relaciones duraderas, una filosofía encarnada por el enfoque de Temu.

Revelación de las Estrategias Ganadoras de Temu

 

  1. Compras Infundidas con Entretenimiento

Temu revolucionó la experiencia de compra en línea al integrar entretenimiento de forma impecable en su plataforma. Reconociendo los deseos cambiantes de los consumidores modernos, Temu introdujo la gamificación, transformando transacciones mundanas en experiencias atractivas. Al incorporar juegos en el proceso de compra y ofrecer recompensas, Temu dominó el arte de convertir el entretenimiento en ventas.

Beneficios de la Estrategia de Gamificación

Experiencia de Compra Inmersiva: La estrategia de gamificación de Temu cautiva a los usuarios, prolongando su participación y aumentando su probabilidad de realizar una compra.

Incentivos y Recompensas: Los usuarios son motivados por recompensas tangibles, fomentando la satisfacción y incentivando las compras repetidas.

Lealtad a la Marca: La gamificación cultiva conexiones emocionales con los usuarios, fomentando la lealtad a la marca y el boca a boca positivo.

 

  1. Marketing de Influencers

Aunque no es novedoso, el marketing de influencers sigue siendo una herramienta potente en el arsenal de Temu. Aprovechando el poder de los influencers en redes sociales, Temu se dirige a vastas audiencias en plataformas como YouTube y TikTok, aprovechando su influencia para impulsar la participación del usuario y las conversiones.

 

  1. Diversificación del Portafolio de Productos

La diversificación de sus ofertas ha sido crucial para la trayectoria de crecimiento de Temu. Desde gadgets tecnológicos hasta muebles para bodas, el portafolio expandido de Temu satisface las diversas necesidades del consumidor, garantizando relevancia y atractivo sostenidos.

 

  1. Eslogan Orientado a la Conversión

“Compra Como un Multimillonario” – El eslogan de Temu resuena con los consumidores, posicionando la asequibilidad como su principal propuesta de valor. Al ofrecer productos a precios increíblemente bajos, Temu capacita a los usuarios para maximizar su poder adquisitivo, fomentando una sensación de lujo y valor.

 

Adopta el Marketing de Crecimiento Como Temu

No es necesario ser un gigante del comercio electrónico global para aprovechar el Marketing de Crecimiento para un crecimiento exponencial. Ya sea una startup incipiente o una empresa establecida, el Marketing de Crecimiento ofrece oportunidades incomparables para maximizar resultados con recursos mínimos.

En conclusión, el ascenso notable de Temu sirve como testimonio del poder transformador del Marketing de Crecimiento en el paisaje competitivo actual.

Al adoptar las estrategias ganadoras de Temu y abrazar el ethos del Marketing de Crecimiento, con Legasov Digital tú también puedes impulsar tu empresa de comercio electrónico a alturas sin precedentes, contáctanos y cotiza tu estrategia ahora www.legasovdigital.com

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La Ética en las Ventas Online

El Caso que Conmocionó a Cartier y México

En el mundo del comercio electrónico, cada clic puede desencadenar una serie de eventos que van más allá de una simple transacción.

Recientemente, un joven mexicano desafió a una de las marcas de lujo más emblemáticas del mundo, Cartier, en una batalla legal que puso en tela de juicio la transparencia y la ética en las ventas online. Este caso, que ha generado un gran revuelo en las redes sociales, no solo revela la importancia de proteger los derechos del consumidor, sino que también destaca la necesidad de una conducta comercial responsable por parte de las empresas.

Rogelio Villarreal, más conocido como @LordeDandy en la plataforma X, se encontró en una situación extraordinaria cuando logró adquirir dos pares de aretes de lujo de Cartier por tan solo 237 pesos mexicanos cada uno, gracias a un error en el precio listado en la página web de la marca. Lo que podría haber sido considerado como un golpe de suerte se convirtió rápidamente en un conflicto legal que captó la atención de miles en las redes sociales.

La Respuesta de Cartier:

La reacción inicial de Cartier fue negar la existencia de stock del producto y ofrecer un reembolso completo junto con obsequios como una forma de disculpa. Sin embargo, Villarreal rechazó esta oferta y presentó una queja formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). La intervención de Profeco, así como la presión pública generada por Villarreal al hacer públicas todas sus pruebas, finalmente llevó a Cartier a respetar el precio de la compra.

La Ley Federal del Consumidor en México establece claramente que los proveedores están obligados a respetar las condiciones bajo las cuales se ofrecieron bienes y servicios, incluyendo precios, cantidades y calidad. En el caso de los aretes de Cartier, la discrepancia entre el precio real y el precio publicado puso a prueba esta legislación, planteando interrogantes sobre la responsabilidad de las empresas en casos de errores de precio en sus plataformas online.

Fué también preocupante que Rodrigo haya enfrentado llamadas intimidantes por parte de representantes de Cartier, quienes han intentado persuadirlo de desistir de su demanda. Este tipo de comportamiento no solo se consideró inaceptable, sino que también resaltó la importancia de contar con mecanismos efectivos para proteger a los consumidores de posibles represalias por ejercer sus derechos.

En Legasov Digital, queremos reafirmar la importancia de la transparencia y la ética en las ventas online. Las plataformas digitales deben ser espacios donde los consumidores puedan confiar en la información que se les presenta y donde las marcas actúen con integridad en todo momento. El caso de Cartier vs. @LordeDandy es un recordatorio claro de la responsabilidad que las empresas tienen de mantener estándares éticos elevados en sus operaciones online.

El caso de Cartier vs. @LordeDandy es un ejemplo destacado de cómo un error en una página web puede desencadenar una disputa legal de gran magnitud. Más allá de las ramificaciones legales, este incidente subraya la importancia de la transparencia y la ética en las ventas online. En Legasov Digital, estamos comprometidos a ayudar a las marcas a construir relaciones sólidas con sus clientes, basadas en la confianza y la integridad. Confía en nosotros para guiar tu estrategia digital de manera responsable y efectiva, asegurando que situaciones como esta nunca se conviertan en una preocupación para tu negocio.

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Estrategias para convertir objeciones en ventas

Si eres un profesional de servicios decidido a llevar tu negocio al siguiente nivel este año, es crucial entender cómo superar las objeciones comunes de tus potenciales clientes. En el mundo del comercio de servicios, enfrentamos estas barreras día tras día, a veces sin siquiera darnos cuenta.

Las objeciones son parte natural del proceso de compra. A menudo, incluso cuando un cliente está interesado en lo que ofrecemos, pueden surgir dudas o preocupaciones que los detienen en seco. Aquí es donde entra en juego nuestra habilidad para superar esas objeciones y cerrar la venta.

Identificando las Objeciones: Un Paso Fundamental

Antes de poder superar las objeciones, es esencial comprender qué las causa. Las objeciones son señales de que el cliente no está completamente convencido o listo para realizar la compra. Pueden surgir debido a una variedad de razones, desde el precio hasta la falta de información o la incertidumbre sobre el valor que ofrecemos.

Convirtiendo “No” en “Sí”

Una vez que identificamos las objeciones más comunes, es hora de convertir esos “no” en “sí”. ¿Cómo podemos hacer esto? A través de la persuasión ética y efectiva. Es crucial recordar que el verdadero problema detrás de muchas objeciones no es el servicio en sí, sino la percepción del valor que ofrecemos.

Por ejemplo, si un cliente dice que nuestros servicios son demasiado caros, en realidad puede ser que no comprendan completamente el valor que recibirían a cambio de su inversión. Nuestra tarea como profesionales de servicios es comunicar claramente ese valor y demostrar cómo nuestra oferta puede resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades de manera efectiva.

Estrategias para Superar las Objeciones

Aquí hay algunas estrategias efectivas para superar las objeciones más comunes en el ejercicio comercial de tu negocio:

Cuenta una Historia:

El storytelling es una herramienta poderosa para involucrar a los clientes y mostrarles cómo nuestros servicios pueden beneficiarlos. Ya sea contando historias personales o destacando casos de éxito de clientes anteriores, el storytelling puede ayudar a humanizar nuestra oferta y hacerla más relevante para el cliente.

Prueba Social:

Mostrar testimonios de clientes satisfechos o casos de éxito puede ayudar a generar confianza y credibilidad en nuestra oferta. Los clientes potenciales se sentirán más seguros al ver que otros han tenido una experiencia positiva con nuestros servicios.

Datos y Estadísticas:

Utilizar datos y estadísticas relevantes puede respaldar nuestros argumentos y ayudar a disipar las dudas del cliente. Por ejemplo, si estamos ofreciendo un servicio de consultoría tecnológica, podemos destacar estadísticas sobre el crecimiento del mercado o el retorno de la inversión que nuestros clientes pueden esperar.

Preparándonos para el Éxito en el 2024

Superar las objeciones en la venta de servicios requiere empatía, habilidades de comunicación efectiva y una comprensión profunda de las necesidades y preocupaciones del cliente. Con las estrategias adecuadas y una mentalidad enfocada en el éxito, podemos convertir incluso las objeciones más difíciles en oportunidades de venta y llevar nuestro negocio al siguiente nivel.

¿Quieres convertir tus estrategias en cierres reales?

El continuo crecimiento digital en el mercado de las ventas nos hace optimizar constantemente el proceso de ventas con factores estratégicos de cierre. En Legasov Digital encontrarás muy pronto estos servicios de cierre para que tus estrategias digitales siempre sean efectivas, escríbenos y conoce más en www.legasovdigital.com

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Marketing de Influencers: Qué es, Ventajas y Cómo Implementarlo

El mundo del marketing digital ha evolucionado rápidamente en los últimos años, y una de las estrategias más efectivas que han surgido es el marketing de influencers. ¿Qué es exactamente esta técnica y cómo puedes implementarla en tu estrategia de marketing? En este artículo, exploraremos en detalle el concepto, las ventajas y los pasos clave para trabajar con influencers de manera exitosa.

¿Qué es el Marketing de Influencers?

 

El marketing de influencers es una estrategia en la que las marcas colaboran con creadores de contenido en redes sociales para aprovechar su popularidad, alcance y credibilidad con una audiencia específica. Estas colaboraciones tienen como objetivo influir en los hábitos de consumo y en la toma de decisiones de compra de las personas.

 

Para qué sirve el Influencer Marketing

 

Los influencers son figuras que ejercen influencia sobre un grupo de seguidores o usuarios en las redes sociales. Al colaborar con ellos, las marcas pueden crear una sensación de empatía con los consumidores y transmitir sus mensajes a través de fuentes confiables. Esta estrategia permite llegar a audiencias altamente comprometidas, aumentar el engagement, mejorar la credibilidad de la marca y facilitar la interacción con la comunidad.

 

Importancia de los Influencers en el Marketing

 

Los influencers han adquirido una importancia significativa en el mundo del marketing debido a varios factores clave. Su capacidad para llegar a audiencias masivas y segmentadas, aumentar el engagement, proporcionar credibilidad en comunidades específicas, impulsar la creatividad en la personalidad de la marca y permitir la medición y análisis del éxito de las campañas los convierte en socios valiosos para las marcas.

 

Características del Marketing de Influencers

 

El marketing de influencers se caracteriza por varios aspectos distintivos:

 

  1. Intermediación: Suele haber intermediarios entre la marca y la audiencia para facilitar las campañas y alcanzar los objetivos esperados.
  2. Credibilidad y Confianza: La credibilidad es fundamental, y el éxito de una estrategia de influencer marketing depende en gran medida de cuánto confían los seguidores en cada influencer.
  3. Contenido Auténtico y Creativo: Las cuentas que son auténticas e ingeniosas suelen tener un mayor impacto en la audiencia.
  4. Multiplataforma: Las campañas pueden realizarse en una variedad de entornos, desde Instagram y YouTube hasta TikTok y Twitter.
  5. Segmentación Específica: Existen influencers para casi todos los nichos y temas, lo que permite a las marcas segmentar su audiencia de manera más efectiva.
  6. Relaciones a Largo Plazo: Las colaboraciones exitosas suelen requerir esfuerzos constantes y relaciones duraderas entre la marca y el influencer.

 

Ventajas y Desventajas del Marketing de Influencers

 

Las ventajas del marketing de influencers incluyen la capacidad de alcanzar audiencias masivas, mejorar el engagement, aumentar la visibilidad y el posicionamiento de la marca, encontrar influencers que se ajusten al presupuesto y necesidades de la marca, y medir fácilmente el retorno de la inversión. Sin embargo, también existen desventajas, como el costo, el riesgo de seguidores falsos o comprados, la falta de garantía de conversión en ventas y la necesidad de mantener una reputación positiva.

 

Cómo Implementar el Marketing de Influencers

 

Para implementar una estrategia de marketing de influencers efectiva, es importante seguir estos pasos clave:

 

  1. Estudiar y Conocer a tu Audiencia: Cuanto más conozcas a tu audiencia, más fácil será establecer una comunicación auténtica y efectiva.
  2. Establecer Objetivos Claros: Desarrolla objetivos claros para tus campañas, como aumentar la visibilidad, conseguir suscriptores o aumentar las ventas.
  3. Seleccionar los Influencers Adecuados: Investiga y elige influencers que estén alineados con tu marca, estilo y objetivos.
  4. Establecer una Relación de Confianza y Transparente: Crea una relación transparente y fiable con los influencers, y comunica tus expectativas y necesidades desde el principio.
  5. Planificar Campañas y Usar la Creatividad: Planifica tus campañas y permite que los influencers aporten su creatividad y estilo personal al contenido.
  6. No Dejarse Llevar por la Popularidad: No te enfoques únicamente en la popularidad de los influencers; considera otros factores como la relevancia y la autenticidad.
  7. Monitorizar el Éxito de la Estrategia: Realiza un seguimiento constante del rendimiento de tus campañas y ajusta tu estrategia según los resultados obtenidos.

 

Ejemplos Exitosos de Campañas de Influencer Marketing

 

Algunos ejemplos exitosos de campañas de influencer marketing incluyen Nike, Mercado Libre y Turkish Airlines. Estas marcas han colaborado con influencers para lanzamientos de productos, promociones de temporada y acciones sociales, generando un impacto significativo en sus audiencias y en el éxito de sus campañas.

 

El marketing de influencers es una estrategia poderosa que puede ayudar a las marcas a aumentar su visibilidad, mejorar el engagement y llegar a audiencias altamente comprometidas. Al implementar esta técnica de manera efectiva y cuidadosa, las marcas pueden aprovechar el poder de la influencia digital para alcanzar sus objetivos de marketing. Inicia ahora tu estrategia de influenciadores con Legasov Digital. Escrìbenos www.legasovdigital.com

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Guía Detallada para una Auditoría SEO Completa

Una estrategia efectiva de marketing digital no está completa sin una sólida base de SEO (Search Engine Optimization). Una de las mejores maneras de asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda es realizar una auditoría SEO completa. En este artículo, te guiaré a través de los pasos esenciales para llevar a cabo una auditoría SEO exhaustiva que te ayudará a identificar áreas de mejora y a aprovechar oportunidades para aumentar tu visibilidad online.

¿Qué es una Auditoría SEO?

Una auditoría SEO es esencialmente una evaluación exhaustiva del grado de optimización de tu sitio web para los motores de búsqueda. Su objetivo principal es identificar errores que puedan estar afectando tu posicionamiento en los resultados de búsqueda y descubrir oportunidades para mejorar tu clasificación.

Aspectos Clave de una Auditoría SEO


  1. Indexación y Rastreabilidad:

Verifica si todas tus páginas están siendo indexadas correctamente por los motores de búsqueda. Puedes hacerlo utilizando la herramienta gratuita Google Search Console. Simplemente ingresa a tu cuenta, selecciona tu sitio web y ve a la sección “Cobertura” para ver si hay problemas de indexación que deban ser solucionados.

2. Versiones Duplicadas de tu Web:

Las versiones duplicadas de tu sitio web pueden afectar negativamente tu SEO. Utiliza herramientas como Siteliner o Screaming Frog para identificar y corregir cualquier contenido duplicado en tu sitio.

3. Rastreo de la Web:

Ejecuta un rastreo completo de tu sitio web utilizando herramientas como Screaming Frog o Semrush para identificar problemas de rastreo, como enlaces rotos o redirecciones incorrectas.

4. Acciones Manuales:

Comprueba si Google ha tomado alguna acción manual contra tu sitio web. Puedes encontrar esta información en la sección “Acciones Manuales” de Google Search Console.

5. Problemas de Compatibilidad Móvil:

Verifica si tu sitio web es compatible con dispositivos móviles utilizando la herramienta gratuita de Google “Mobile-Friendly Test”. Asegúrate de que tu sitio se vea bien y sea fácil de usar en dispositivos móviles.

6. Velocidad de tu Web:

La velocidad de carga del sitio es un factor importante para el SEO. Utiliza herramientas como Google PageSpeed Insights o GTmetrix para analizar y mejorar la velocidad de tu sitio web.

7. Core Web Vitals:

Los Core Web Vitals son métricas importantes que Google utiliza para evaluar la experiencia del usuario en tu sitio web. Utiliza Google PageSpeed Insights para analizar estas métricas y realizar las mejoras necesarias.

8. Enlaces Internos:

Revisa la estructura de enlaces internos de tu sitio web para asegurarte de que estén optimizados para SEO. Utiliza herramientas como Screaming Frog o Semrush para analizar tus enlaces internos y hacer ajustes según sea necesario.

9. Tráfico Orgánico:

Analiza el tráfico orgánico de tu sitio web utilizando Google Analytics. Identifica las páginas que están recibiendo más tráfico y aquellas que podrían necesitar más atención en términos de SEO.

10. Oportunidades de Backlinks Pérdidas:

Utiliza herramientas como Semrush o Ahrefs para analizar los backlinks de tu sitio web y encontrar oportunidades para adquirir nuevos backlinks de calidad.

Una auditoría SEO completa es fundamental para garantizar que tu sitio web esté optimizado para los motores de búsqueda y tenga el mejor rendimiento posible en términos de posicionamiento. Al seguir los pasos detallados en esta guía y utilizar las herramientas recomendadas, podrás identificar áreas de mejora y aprovechar oportunidades para aumentar tu visibilidad online. Recuerda que el SEO es un proceso continuo y que es importante realizar auditorías periódicas para mantener tu sitio web en óptimas condiciones y seguir siendo competitivo en el mundo digital.

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