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Cuando la guerra comercial se libra en las plataformas digitales

Vivimos en una época donde todo se conecta. Lo político, lo económico, lo digital… todo forma parte de una misma historia. Y en estos días, una de esas historias se está escribiendo entre dos gigantes: China y Estados Unidos. No es una guerra de balas, sino de impuestos, de barreras, de palabras duras y decisiones que sacuden el mundo. Y aunque parezca que es una pelea lejana, en realidad toca muchas más vidas de las que imaginamos… especialmente en el mundo del marketing digital.

Porque cuando las economías se aprietan, las marcas no pueden seguir hablando igual.

El comercio se encarece… pero la conversación se amplía

Con el aumento de aranceles y las represalias económicas entre China y EE.UU., muchas empresas han tenido que replantearse desde su cadena de suministros hasta sus productos estrella. ¿El resultado? Cambios abruptos en la oferta, subidas de precios y consumidores confundidos que no entienden por qué lo que compraban sin problema, ahora cuesta más o simplemente ya no está disponible.

Y ahí es donde entran las plataformas digitales. No como escaparates, sino como espacios para explicar, conectar y, sobre todo, para generar empatía.

Las redes sociales como escudo (y altavoz)

Hoy más que nunca, las marcas tienen que hablar. No para vender, sino para informar, acompañar y adaptarse. Las redes sociales se han convertido en un canal de contención emocional frente a la incertidumbre. Empresas de tecnología, agroindustria, automóviles y retail están utilizando Instagram, TikTok y LinkedIn no solo para mantener a su audiencia, sino para hacer pedagogía sobre lo que está pasando.

Y eso… eso también es marketing. Marketing que no subestima a su comunidad, sino que la involucra.

Transparencia como estrategia

Las marcas que están sobreviviendo a esta tormenta son aquellas que se atreven a decir la verdad. No con miedo, sino con humanidad. Explican por qué un producto se ha encarecido, por qué están buscando nuevos proveedores, cómo están invirtiendo en desarrollo local para no depender de importaciones.

Y lo hacen con videos sinceros, con mensajes claros en sus newsletters, con historias reales que conectan. Porque detrás de los números hay personas. Y detrás de cada clic, hay alguien que necesita entender lo que está pasando para seguir confiando.

Nuevas oportunidades para los que escuchan

Este conflicto también está abriendo oportunidades. Marcas latinoamericanas, por ejemplo, están encontrando un espacio para ofrecer productos que antes eran monopolio de Asia. Y las plataformas digitales son el trampolín perfecto para hacerse visibles, conectar con nuevos públicos y posicionarse como alternativas viables.

Estamos viendo un auge en las campañas con enfoque nacional o regional, reforzando la identidad y el orgullo local. Porque sí, el contexto global puede ser duro, pero también puede ser el momento exacto para levantar la mano y decir: “aquí estamos, y lo estamos haciendo bien”

Si algo nos está enseñando esta guerra comercial, es que en tiempos de crisis, la comunicación no es un lujo, es una necesidad.

Y las plataformas digitales no son solo herramientas… son puentes. Entre marcas y personas. Entre economías y culturas. Entre lo que somos ahora y lo que podemos llegar a ser si aprendemos a adaptarnos.

Te esperamos cada jueves con nuevos blogs que conectan el mundo actual con estrategias reales y humanas.

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¿Conoces TikTok Shop?

Imagina poder vender tus productos justo donde la atención del mundo está puesta… sí, en TikTok. TikTok Shop es una funcionalidad que está transformando la manera en que las marcas se conectan con su audiencia, integrando entretenimiento y compras en un solo lugar. Y aunque todavía no está disponible en Colombia, es un tema que todos deberíamos empezar a conocer desde ya.

¿Qué es TikTok Shop?

TikTok Shop es la herramienta de comercio electrónico de TikTok que permite a marcas y creadores vender productos directamente dentro de la app. El proceso de compra se realiza sin salir de TikTok, lo que reduce los pasos para el usuario y convierte el scroll casual en una venta real.

Esta función está revolucionando la forma en que compramos en línea: los videos y lives ahora también son tiendas en tiempo real. ¿Te imaginas estar viendo a tu creador favorito y, con un solo clic, comprar el labial o los audífonos que está usando? Eso es exactamente lo que está pasando ahora mismo en países como Estados Unidos, España, México, Reino Unido y varios más.

Pero, ¿y en Colombia?

Aunque TikTok Shop aún no está habilitado en Colombia, ya es una tendencia global y su llegada parece inminente. Las marcas colombianas pueden ir preparándose para entrar al juego, explorando desde ya cómo funciona el Centro de Vendedores de TikTok, la plataforma que permite a los negocios gestionar todo su e-commerce dentro de la app.

Este centro está disponible en mercados seleccionados como Estados Unidos, España, Filipinas, México, Reino Unido, entre otros. Desde allí se configuran las tiendas, se suben productos, se gestionan las devoluciones, el servicio al cliente y se analiza el rendimiento.

¿Cómo funciona para quienes ya pueden vender?

El proceso incluye varios pasos: registro de la empresa o persona natural, verificación de documentos, configuración del almacén o punto de recogida, definición de la dirección de devoluciones, y por supuesto, vinculación de una cuenta bancaria. Todo esto con la intención de proteger tanto a compradores como a vendedores.

TikTok ha creado un entorno bastante seguro y estructurado, en parte por los desafíos que el comercio en redes sociales todavía enfrenta: la confianza del consumidor y la seguridad de los datos. Aunque es un canal con muchísimo potencial, sigue siendo fundamental que las plataformas cuiden cada detalle de la experiencia del usuario.

¿Qué deberías hacer mientras tanto?

Aunque TikTok Shop no ha llegado a Colombia, este es el mejor momento para prepararte:

  • Conoce el Centro de Vendedores y sus requisitos.
  • Observa cómo las marcas globales están usando la plataforma.
  • Explora cómo se integran los productos en lives y videos.
  • Revisa tus políticas de devolución y atención al cliente.

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Ghiblificación y Marketing: La Magia de Adaptarse a las Tendencias

Las redes sociales nunca dejan de sorprendernos, y esta vez nos han traído la “Ghiblificación”, una tendencia que ha convertido a miles de personas en personajes sacados directamente de una película de Studio Ghibli. La inteligencia artificial hace su magia y, en cuestión de segundos, transforma una simple foto en una ilustración con ese toque nostálgico y mágico que caracteriza al estudio japonés. Pero más allá de lo cool que se ve, ¿qué podemos aprender de esto en el mundo del marketing?

El Poder de la Adaptación

Si algo nos enseña el marketing digital es que adaptarse es la clave para mantenerse vigente. Las marcas que saben subirse a las olas de las tendencias son las que logran conectar de manera más auténtica con su audiencia. La Ghiblificación no es solo una moda pasajera; es un recordatorio de que las experiencias visuales generan engagement, y que la creatividad impulsada por la IA puede ser una gran aliada.

Las empresas que han aprovechado esta tendencia han logrado aumentar su visibilidad, humanizar su contenido y darle a su comunidad una forma divertida de interactuar con la marca. ¿Te imaginas un equipo entero convertido en personajes de Ghibli para presentar su staff? O una campaña en redes donde los productos o servicios adopten este estilo visual.

No se trata de copiar, sino de inspirarse

Aquí es donde muchas marcas se equivocan: ven una tendencia y la replican sin más. Pero la verdadera magia está en tomar lo mejor de cada tendencia y adaptarla a la esencia de la marca. No se trata de hacer lo mismo que todos, sino de darle un giro que haga que tu audiencia lo sienta auténtico y alineado con tu propósito.

IA y Creatividad: Enemigos o Aliados

Mucho se ha dicho sobre la inteligencia artificial y su impacto en el arte y la creatividad. Y sí, es un debate válido, pero también es cierto que las herramientas de IA pueden potenciar la creatividad humana en lugar de reemplazarla. Lo importante es saber cómo usar estas herramientas de manera ética y estratégica.

En marketing, la IA ya nos ayuda con análisis de datos, personalización de contenido y automatización de procesos. Ahora también nos permite explorar nuevos formatos visuales que antes eran impensables. La clave es verla como un complemento y no como una sustitución.

¿Qué nos deja la Ghiblificación?

  1. Las tendencias visuales generan impacto: Lo visual sigue siendo el rey en redes sociales.

  2. La IA puede ser una aliada de la creatividad: No hay que temerle, sino aprender a usarla con propósito.

  3. Adaptarse es más importante que resistirse: En marketing, las marcas que evolucionan con el comportamiento digital son las que sobreviven.

  4. Humanizar es conectar: Cuando una tendencia permite que las personas se vean reflejadas en ella, es porque tiene potencial de engagement.

En el mundo digital, las tendencias vienen y van, pero la capacidad de adaptarnos y sacarle provecho de manera auténtica es lo que realmente marca la diferencia. Así que, si aún no te has convertido en un personaje de Ghibli, quizás sea hora de probarlo (o de pensar cómo aplicarlo estratégicamente en tu marca).

¿Te sumarías a esta tendencia o prefieres observar desde lejos?

Cada jueves tenemos un nuevo blog donde exploramos tendencias, creatividad y estrategias digitales para conectar mejor con tu audiencia. ¡Nos leemos en el próximo #LegaThursday!

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📢 Todos los jueves publicamos un blog con más insights sobre marketing y tecnología. ¡No te lo pierdas! 🚀

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