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¿Qué es un POD de Crecimiento?

Un POD de crecimiento es una estrategia que busca aumentar el alcance de las publicaciones en redes sociales. Hay dos tipos de PODs: los manuales, coordinados a través de grupos en aplicaciones como Whatsapp o Slack, y los automatizados, que utilizan herramientas como Podawaa.

¿Cómo Funcionan los Algoritmos de Redes Sociales?

El modelo de negocio de las redes sociales se basa en vender espacio publicitario, y para maximizar sus ingresos, necesitan mantener la atención de los usuarios. Esto resulta en una reducción del alcance de las publicaciones orgánicas. Aquí es donde los PODs juegan un papel crucial, ofreciendo una manera eficiente de aumentar el alcance sin necesidad de pagar por publicidad.

Implementación de PODs

• Grupos en Whatsapp o Telegram

Estableceremos un grupo específico en Whatsapp o Telegram donde compartiremos todas las noticias relevantes. Los miembros del grupo podrán recomendar y comentar estas publicaciones. Más comentarios equivalen a más recomendaciones, aumentando así el alcance de cada publicación.

• Grupos en LinkedIn

Crearemos un grupo específico en LinkedIn e invitaremos a cada miembro a unirse con su perfil abierto en Chrome. Desde esta extensión, se podrán editar incluso los comentarios realizados por diferentes perfiles, optimizando la interacción y el alcance.

¿Qué es Google Analytics 4 y por qué es importante?

Google Analytics 4 es la nueva versión de la herramienta de análisis web de Google, diseñada para proporcionar una visión más integral y precisa del comportamiento de los usuarios en línea. A diferencia de su predecesor, GA4 ofrece una serie de mejoras y nuevas funcionalidades que permiten a los negocios optimizar mejor sus estrategias de marketing y ventas.

Entre las principales diferencias y mejoras que ofrece GA4 se incluyen:

Predicción de compras: Utiliza inteligencia artificial para analizar datos y predecir si un usuario realizará una compra en un periodo de tiempo determinado.

Construcción de audiencias: Permite crear audiencias personalizadas basadas en eventos específicos y comportamientos de los usuarios.

Rutas de conversión y recorridos de compra: Ofrece una visión más clara de cómo los usuarios interactúan con el sitio web, desde la primera visita hasta la conversión final.

Eventos personalizados: Facilita el seguimiento de eventos específicos y personalizados, mejorando la capacidad de análisis y comprensión del comportamiento del usuario.

Pasos para migrar a Google Analytics 4

La transición a GA4 no es automática y requiere de una serie de pasos que deben seguirse cuidadosamente para asegurar que los datos se transfieran correctamente y que no se pierda información valiosa. A continuación, se detallan los pasos a seguir para migrar a GA4 con éxito:

Crear una propiedad GA4: Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics y crea una nueva propiedad para GA4.

Configurar el flujo de datos: Asegúrate de que todos los puntos de recopilación de datos (sitio web, aplicaciones, etc.) estén correctamente configurados para enviar datos a la nueva propiedad GA4.

Mapeo de eventos y conversiones: Identifica los eventos y conversiones clave en tu propiedad de Universal Analytics y mapea estos eventos a la nueva propiedad GA4.

Prueba y validación: Realiza pruebas para asegurarte de que los datos se están recopilando y reportando correctamente en la nueva propiedad GA4.

Capacitación y adaptación: Capacita a tu equipo en el uso de la nueva interfaz y funcionalidades de GA4 para asegurar una transición suave y eficiente.

El objetivo de ofrecer “el anuncio adecuado, a la persona adecuada, en el lugar adecuado y en el momento adecuado” se ha alcanzado gracias a la IA. Herramientas como Demand Gen y Performance Max permiten segmentar a los clientes con precisión. Les Mills, por ejemplo, utilizó Demand Gen para crear experiencias narrativas visuales, incrementando suscripciones y mejorando el engagement. La personalización basada en IA no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también aumenta la eficiencia del gasto publicitario.

Por otro lado, la IA facilita la creación de contenido automatizado y personalizado. Carrefour implementó un estudio creativo de IA que genera borradores de campañas en minutos, optimizando tiempo y recursos. La capacidad de la IA para producir contenido relevante y de alta calidad permite enfocarse en tareas más estratégicas y creativas. Además, la IA puede adaptar el contenido a diferentes plataformas y audiencias, asegurando que el mensaje sea coherente y efectivo en todos los canales.

La IA predice el comportamiento del cliente, permitiendo a las empresas centrarse en los clientes con mayor potencial de valor de vida. Al analizar datos históricos, la IA ayuda a prever acciones futuras de los clientes, priorizando esfuerzos de marketing de manera efectiva. Esta capacidad predictiva permite maximizar el retorno de la inversión (ROI) al dirigir sus recursos hacia las oportunidades más prometedoras.

Los chatbots impulsados por IA ofrecen soporte en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la eficiencia operativa. Estos chatbots se integran en sitios web y aplicaciones de mensajería, proporcionando respuestas instantáneas y personalizadas. Los chatbots pueden manejar consultas comunes, liberar tiempo para el personal humano y mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar asistencia continua y precisa.

La IA transforma el SEO al analizar tendencias de búsqueda y generar contenido optimizado para motores de búsqueda. Herramientas de IA identifican palabras clave relevantes y mejoran la visibilidad en los resultados de búsqueda. Mediante estas técnicas, las empresas pueden aumentar el tráfico orgánico y la visibilidad, asegurando que su contenido llegue a la audiencia adecuada.

Finalmente, la IA permite una personalización profunda al analizar datos de clientes. Esto mejora la lealtad del cliente y genera experiencias más significativas. Las plataformas de datos y los conocimientos de los clientes son esenciales para personalizar y humanizar la participación del cliente. Al analizar grandes cantidades de datos, la IA ayuda a los especialistas en marketing a comprender mejor los recorridos de los clientes y adaptar sus enfoques en consecuencia.

• La Conciencia Social y la Lealtad de Marca

  La Generación Z, está compuesta por individuos nacidos entre 1995 y 2010, se destaca por su profundo compromiso con la justicia social y la responsabilidad corporativa. Claudia Loaiza Guerra, periodista especializada con más de veinte años de experiencia en relaciones públicas y prensa, subraya que esta generación no solo busca marcas que ofrezcan productos de calidad, sino que también reflejen sus valores y defiendan activamente causas sociales. Este grupo de consumidores espera que las marcas se alineen con sus principios y actúen de manera ética y transparente.

  Hábitos de Consumo y Preferencias

  Según un informe de LLYC y Appinio, casi el 75% de los consumidores de la Generación Z realiza al menos una compra mensual en marketplaces como Amazon, Shein o Temu. Aunque el 70% prefiere marcas alineadas con sus valores, en la práctica, el precio y la conveniencia son factores decisivos en sus decisiones de compra. Esta generación muestra una dualidad en su comportamiento: busca autenticidad y propósito en las marcas, pero sus hábitos de consumo están dominados por la accesibilidad y la asequibilidad.

  Además, esta generación es nativa digital y frecuenta plataformas como Instagram, TikTok y YouTube para consumir contenido rápido y buscar reseñas de productos. Más del 40% de estos jóvenes consideran las reseñas en redes sociales como confiables, lo que demuestra la importancia de la opinión de otros usuarios en su proceso de compra.

• Experiencia de Compra Personalizada

  La personalización es una expectativa creciente entre los consumidores de la Generación Z. Según un estudio de EssenceMediacom, el 73% de los compradores espera que las marcas identifiquen sus necesidades únicas y ofrezcan experiencias de compra inmersivas y personalizadas. La implementación de tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial, y la publicidad multisensorial y multidimensional, permite a las marcas crear interacciones únicas y fortalecer la conexión con sus consumidores.

• La importancia de mostrar más allá de contar

  Las empresas que no utilicen las redes sociales como una plataforma dinámica de contenido tendrán dificultades para atraer la atención y convertir a los clientes. Aquellas que inviertan en contenido social atractivo y envolvente tendrán una ventaja competitiva significativa al atraer y retener clientes. Es crucial comprender que los consumidores de hoy no solo quieren que se les hable sobre los productos o servicios, sino que desean verlos a través de visuales y videos impactantes.

  Las redes sociales permiten a las empresas exhibir su creatividad, habilidades y experiencia de una manera que los sitios web estáticos o los folletos no pueden igualar. Esta capacidad para proporcionar una experiencia inmersiva y visual es lo que convierte a las redes sociales en una herramienta esencial para el marketing empresarial.

  Las empresas pueden utilizar el storytelling para crear historias y experiencias poderosas alrededor de sus ofertas. El storytelling permite a las marcas conectar emocionalmente con su audiencia, generando una narrativa que resuene con los valores y aspiraciones de los consumidores. Al contar historias auténticas y significativas, las empresas pueden transformar sus productos y servicios en experiencias memorables, fomentando una lealtad duradera y diferenciándose en un mercado. Este enfoque no solo muestra el valor del producto, sino que también invita a los consumidores a formar parte de una historia más grande, creando un vínculo más profundo y significativo con la marca.

  La experiencia del contenido multimedia

  Para los consumidores modernos, especialmente los millennials y la Generación Z, la posibilidad de experimentar virtualmente un producto o servicio es tan importante como la propia calidad. Estos consumidores buscan contenido multimedia que fomente una conexión emocional y un sentido de familiaridad, permitiéndoles imaginarse como clientes antes de realizar una compra.

  Las publicaciones sociales bien diseñadas, los Reels y los recorridos en video ofrecen una experiencia de vitrina envolvente y atractiva, similar a caminar por una boutique física. Estos elementos permiten a los consumidores apreciar la creatividad y habilidad del negocio de una manera dinámica.

  Todo esto se resume a que en el momento que se planifiquen estrategias de marketing para 2024, es crucial que las empresas reconozcan la importancia de tener una presencia poderosa en redes sociales. Utilizar las plataformas ideales para proporcionar una experiencia inmersiva de los productos y servicios de un negocio no solo ayuda a captar la atención de los consumidores, sino que también fomenta una conexión emocional y una familiaridad esenciales para convertir a los clientes potenciales en clientes reales.

1.¿Cómo pueden las empresas aprovechar Glimpse al máximo?

• Investigación de tendencias más profunda

• Identifica nichos de mercado rentables: Descubre palabras clave de bajo volumen y alta conversión que tus competidores podrían estar pasando por alto. Con Glimpse, puedes conocer el volumen de búsqueda de una tendencia a lo largo del tiempo y si su interés ha aumentado o disminuido en comparación con un periodo anterior.

• Analiza la trayectoria de tu tendencia a largo plazo: Comprende la evolución de las tendencias para identificar oportunidades de generación de contenido valioso.
• Obtén información sobre la estacionalidad: Con Glimpse, puedes determinar si una tendencia es estacional, es decir, que tiene un aumento en el número de búsquedas en ciertos meses. Esta información te permite optimizar tus campañas de marketing para fechas o periodos de tiempo específicos.
•  Conoce el canal más buscado: Descubre en qué plataformas (TikTok, Instagram, YouTube, Reddit, Pinterest, X, Facebook o LinkedIn) es más buscado tu producto o servicio.

2. Conoce lo que la gente busca junto con tu palabra clave

Palabras clave compuestas: Encuentra las palabras clave que acompañan a tu término de búsqueda. Por ejemplo, además de “iPhone”, las personas buscan “iPhone 15”, “iPhone 15 Pro Max” y “emojis de iPhone”.

• Encuentra las preguntas más comunes: Descubre las preguntas que los usuarios hacen sobre tu producto o servicio. Por ejemplo: “¿Cómo encuentro mi iPhone?” o “¿Qué iPhone debo comprar en 2024?”.
• Atributos específicos: Conoce en profundidad lo que tus usuarios buscan de tu producto o servicio, teniendo en cuenta atributos como “para (for, en inglés)”, “con” y “sin”. Por ejemplo, “iPhone for life”, “iPhone para estudiantes”, “iPhone con dual sim” y “iPhone sin cargador”.
• Canales de búsqueda: Identifica lo que la gente busca junto con tu palabra clave en diferentes canales como Google, Amazon, YouTube y TikTok.
• Ordenar los intereses de búsqueda: Organiza tu búsqueda por volumen, competitividad de la palabra clave en anuncios o Costo por Clic (CPC).

3.   Conoce tendencias y temas relacionados a tu producto o servicio

• Tendencias relacionadas: Observa otras tendencias relacionadas con tu producto o servicio. Es decir, qué tanto se está hablando de productos o servicios similares y cuál ha sido su crecimiento.
• Mapa de temas: Visualiza los términos más relacionados con tu producto o servicio y su volumen de búsqueda
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1. Conoce a Tu Audiencia

No investigar a tu audiencia puede llevar a contenido que no resuene. Usa herramientas de análisis para entender sus datos demográficos e intereses. Personaliza tu contenido y escucha activamente sus comentarios y tendencias.

2. Interactúa con Tus Seguidores

No basta con publicar, necesitas interactuar. Responde comentarios, realiza encuestas y fomenta conversaciones. Construir una comunidad leal requiere esfuerzo y agradecimiento hacia tu audiencia.

3. Mantén una Marca Coherente

La coherencia es clave. Cambiar de tono entre publicaciones puede confundir a tu audiencia. Mantén un estilo constante que forme una conexión y haga sentir a tu audiencia cómoda con lo familiar.

4. Prioriza la Calidad sobre la Cantidad

No publiques solo por hacerlo. Enfócate en contenido de alta calidad que capture y retenga el interés de tu audiencia. Cada pieza debe ser bien producida y alineada con tu mensaje de marca.

5. Aprovecha los Análisis y el Feedback

Ignorar las herramientas de análisis es una oportunidad perdida. Revisa métricas como tasas de participación y alcance para mejorar tu estrategia. Escucha el feedback de tu audiencia para mantener una conexión auténtica.

1. Aumenta la Rentabilidad con una Base de Medición Sólida

La privacidad es más que una prioridad; es una oportunidad de crecimiento. Según un estudio en cuatro mercados de América, el 49% de los consumidores cambiaría su marca preferida por una que ofrezca una experiencia de privacidad positiva. Esto subraya la importancia de construir relaciones basadas en la confianza.

Google IA puede predecir y modelar el recorrido de compra de los clientes, proporcionando mediciones precisas mientras protege la privacidad del usuario. Para obtener resultados de alta calidad, se necesitan datos de alta calidad obtenidos con consentimiento. Una base sólida de datos propios permitirá que tus soluciones potenciadas por IA mejoren el ROI, respetando siempre las elecciones de privacidad de los usuarios.

2. Encuentra y Capta a tu Próximo Cliente

Para convertir clientes potenciales en reales, deben conocer y elegir tu marca. Google y YouTube son fuentes clave de información. Según una encuesta de Kantar, el 86% de los usuarios de YouTube en México descubren nuevas marcas o productos a través de la publicidad en video. Además, los usuarios tienen un 67% más de probabilidades de comprar un producto después de verlo en un anuncio de YouTube en comparación con las redes sociales.

Aprovecha el poder de YouTube con campañas de video impulsadas por Google IA, como Video Reach y Video View. Google IA garantiza que tu mensaje aparezca cuando y donde las personas estén más receptivas. Las campañas de Google Demand Gen también utilizan anuncios de video visualmente atractivos para captar la participación en YouTube.

3. Convierte la Intención de Compra en Acción

Captar la atención no es suficiente; necesitas convertirla en compras. Con más de mil millones de compras diarias en Google, puedes usar Google IA para entregar el mensaje correcto en el momento adecuado. Combina campañas de Performance Max con campañas de Search que usen concordancia amplia y Smart Bidding para amplificar tu alcance y generar conversiones adicionales.

Performance Max promociona tus productos con anuncios de Shopping, mientras que la concordancia amplia y Smart Bidding optimizan las ventas y el ROI. Un excelente ejemplo es Gossby, un minorista en Vietnam, que logró un aumento del 22% en los pedidos y una tasa de conversión 33 veces mayor combinando estas campañas.

4. Brinda Experiencias Relevantes y Atractivas a Gran Escala

La creatividad es clave. Los compradores esperan experiencias personalizadas y relevantes. Generación Z y millennials consideran la compra como una forma de entretenimiento. Con IA generativa en Performance Max, puedes crear títulos, descripciones e imágenes que den vida a tu visión creativa, ofreciendo experiencias de compra integrales y entretenidas.