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Brand Awareness y su importancia

El reconocimiento de marca es un concepto clave en el Marketing y la gestión de marca, esto da referencia a la medida en que una marca es reconocida por sus clientes potenciales, relacionado con el reconocimiento de marca y seguidores por parte de los clientes; un mayor conocimiento de marca indica a los consumidores más propensos a elegir los productos y servicios de una marca específica. Si se aumenta el reconocimiento de la marca los consumidores pueden tener una mejor imagen de la misma y así, adquirir un producto o servicio. Los profesionales de Marketing usan diferentes estrategias para mejorar 

Al desarrollar una estrategia de conocimiento de marca impulsa al cumplimiento de objetivos,  a través de una marca con prestigio en el mercado, en la que los consumidores prefieran productos, sin depender de otros elementos como el precio o las funcionalidades.Brand Awareness cuenta con beneficios que potencian el crecimiento, trayendo oportunidades a su marca como un público objetivo, al que no se había llegado convirtiéndose en clientes potenciales.

Para ser puntuales, enfatizamos 3 beneficios del Brand Awareness

Elevar el alcance de la marca, la conciencia de marca te lleva a ser conocida por un grupo global, haciendo que el alcance natural aumente.

Generar asociaciones de tu marca en la mente de tus clientes potenciales donde se transmitan características de la marca y el concepto de la misma.

Por último cumple con el principal objetivo del Marketing, generar ventas 

Reconocimiento de marca, es la primera etapa en la que las marcas se deben concentrar para que los clientes potenciales las conozcan. Aquellos que tienen sus marcas entre las más recordadas en el público, son aquellos que siempre van a ser preferidos y en los que el público menos le da importancia a factores como el precio, las utilidades, la distancia para poder adquirirlo, entre otras. 

Cuando hablamos de la Conciencia de Marca y el Marketing Digital podemos analizar que aunque las dos se pueden trabajar al mismo tiempo y estar relacionadas de acuerdo con los objetivos de la empresa, si existen diferencias entre las dos.

Brand Awareness resalta el posicionamiento de marca por parte de los consumidores y no consumidores, recordación e influencias en las decisiones presentes y futuras a través de emociones, sensaciones y estrategias abiertas a muchos segmentos; por otro lado el Marketing Digital se desarrolla con el objetivo de alcanzar una conversión o acción, es un marco que reúne  estrategias que tienen mayor trascendencia en el mercado. Los objetivos principales de este son: estar cerca del consumidor, conversión a través de redes, sitios web y otros canales, interacción continua entre el producto y cliente mediante estrategias segmentadas, brindando soluciones a una necesidad latente y usando la persuasión y el razonamiento.

En suma, esto es solo una parte de lo que podemos aprender de un concepto asociado al marketing digital. Tan interesante como lo es el Brand Awareness o Conciencia de Marca, y que una vez desarrollemos nuestra estrategia se puede convertir en un impulso favorable para nuestros objetivos

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El Marketing de atribución y su importancia

En la actualidad, los expertos en Marketing Digital confían en estrategias multicanal para llevar a cabo campañas de Marketing exitosas tanto en línea como fuera de línea.

Si bien esta práctica les permite personalizar el recorrido del cliente en cada paso, también presenta retos únicos cuando llega el momento de analizar el impacto global de una campaña concreta en el retorno de la inversión en marketing. Aquí es donde el Marketing de Atribución entra en juego.

El marketing de atribución es un proceso de identificación de conjuntos de acciones de los clientes que, en última instancia, les llevaron a realizar una compra. Estas acciones, también conocidas como puntos de contacto, pueden ser todo lo que los clientes potenciales hacen en su camino hacia el acuerdo, desde escribir una consulta en la barra de búsqueda de Google hasta ponerse en contacto con el equipo de ventas a través de una llamada telefónica.

El marketing de atribución muestra qué tácticas y canales de marketing tienen más éxito en cada etapa.

A menudo, la ruta de conversión de un consumidor es a través de dispositivos, y es probable que haya pasado por muchos puntos de contacto diferentes antes de realizar una compra.

Los puntos de contacto se pueden definir como cualquiera de las interacciones que una empresa tiene con un consumidor en cualquier etapa de su trayecto.

Los modelos de atribución utilizan un conjunto de reglas o modelos estadísticos para asignar el crédito de conversión. En lo que respecta a los distintos tipos de modelos, existen numerosas opciones que pueden aplicarse a tu empresa.

Por otro lado, los modelos multitoque tienen en cuenta todo el recorrido de conversión de un cliente, que puede incluir la atribución del posicionamiento, lineal, temporal y basada en datos.

Al mismo tiempo, los modelos de atribución de marketing permiten a los anunciantes medir y optimizar los puntos de contacto únicos que impulsan las ventas y los clientes potenciales. Los programas avanzados de marketing de atribución requieren que los equipos de marketing agreguen y normalizan los datos de los consumidores de todos los canales para garantizar que cada interacción se pondera adecuadamente.

Para lograr el nivel de granularidad de los datos necesarios para una atribución eficaz, los equipos de marketing necesitan análisis avanzados que puedan destilar de manera precisa y eficiente los grandes datos en información a nivel de persona que se pueda usar para optimizar las campañas.

Ahora bien, ¿Por qué necesita usted la atribución de marketing?

Para Identificar qué canales y acciones de comunicación marcan la diferencia midiendo las tasas de conversión en los distintos canales calculando cuántas impresiones se convierten en clics y cuántos clics se convierten en compras, determinar qué contenido atrae a los clientes potenciales y en qué medida, por demás, establecer las actividades como acciones de marketing interrelacionadas en lugar de campañas publicitarias dispersas.

Finalmente, el marketing de atribución empieza por comprender los puntos de contacto con los clientes y situarlos en una secuencia, permitiendo identificar y darle valor a cada punto de contacto que tiene el cliente antes de generar la compra

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La nueva tendencia Livestream Shopping de los e-commerce

Livestream Shopping es una nueva tendencia y estrategia de promoción de artículos a través de transmisiones en vivo y directos que se convirtió en tendencia en el mundo del comercio electrónico, en pocas palabras, el livestream shopping es una combinación de transmisión de vídeo en directo y compra en línea.

La idea principal del Livestream Shopping es la interacción del público con el presentador en tiempo real donde los clientes potenciales que se sintonizan pueden hacer preguntas o comentarios, y el presentador puede dirigirse a ellos mientras modelan o revisan un producto.

Los Livestream Shopping resultan especialmente efectivos porque acentúan la sensación de urgencia debido a la escasez o a la disponibilidad limitada. Además, cuanto mayor es la audiencia, mayor es el miedo a quedarse fuera de una oferta potencialmente buena.

El Livestream Shopping cuenta con 4 elementos importantes que conllevan al éxito:

Las oportunidades de crecimiento con la transmisión en vivo hacen que cada vez más las marcas consideren importante el Livestream Shopping y optan por esta opción viable y efectiva. Las plataformas de redes sociales como Facebook live, Instagram y Tik Tok son ideales para  atraer a la generación Z y a los millennials, quiénes son más propensos a sentirse atraídos por el livestreaming.

Lo mejor del comercio en directo es que cualquiera puede organizar una retransmisión en directo en la que se pueda comprar, las personas influyentes y las celebridades pueden ayudar a vender productos, ya que a menudo se les considera dignos de confianza y cercanos.

Los productos que se promocionan o venden en el Livestream Shopping son de vital importancia; la ropa y la moda lideran el mercado del comercio en directo, con un 36% de las compras en livestream. Pero otros productos, como los alimentos y los muebles, también son populares. Además, cada vez hay más clientes que buscan artículos más caros, como casas y autos.

Para la mayoría de las marcas, es comprensible que el objetivo principal sea vender productos en un programa. Pero a menudo, la mejor manera es crear contenido en torno al evento prometiendo regalos, utilizando sorteos y ofreciendo determinados productos. La duración de estos espectáculos suele ser de 25 a 30 minutos. 

No hay un solo tipo de evento de compras en directo -mostrar el producto y dejar que la gente compre-, hay muchos tipos que puedes organizar. Estos incluyen:

  • Lanzamiento de productos: Esto es cuando enfocas tu transmisión en un solo producto nuevo.
  • Tutoriales: El objetivo no es vender un artículo, sino enseñar a la gente cómo usarlo.
  • Subastas: Los espectadores que sintonizan tienen que competir entre sí para comprar tus artículos.
  • Compras uno a uno: Esto es cuando ofreces un livestream uno a uno donde puedes trabajar con un cliente individual para encontrar lo que está buscando.

Los beneficios del Livestream Shopping se basan en la rentabilidad y puede incluso ayudar a las marcas a ahorrar dinero con la creación de contenidos.

Con los Livestream Shopping, las marcas ahorran en la producción de campañas publicitarias. Esto se debe a la simplicidad del principio “ver ahora, comprar ahora” del comercio por streaming. Se supone que las compras en directo son una experiencia personal en tiempo real y, al utilizar personas influyentes, el contenido se hace aún más cercano al consumidor. El comercio en streaming ayuda a captar la atención del consumidor en tiempo real, atrayéndolo hacia el producto y permitiendo su compra a través de la misma plataforma o mediante un enlace al comercio electrónico de la marca.

En definitiva, tras la transmisión en directo de los Livestream Shopping, se generan ventajas progresivas ya que no requieren de una gran inversión para tener un gran impacto como estrategia de mercadeo; las marcas pueden guardar el vídeo y utilizarlo como material promocional para quienes no hayan podido asistir al evento, al permitir a los consumidores comprar en directo, las marcas crean contenidos interactivos y rentables que conectan con el público.

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¿Por qué mis anuncios en Facebook Ads no dan frutos?

¿Tus anuncios en Facebook no tienen éxito? Una de las preguntas frecuentes de los usuarios es por qué sus campañas no están funcionando en esta red social, aunque han tomado todas las medidas necesarias para este efecto. En este blog se mencionan razones por las que los anuncios de Facebook no generan resultados y se brindan consejos para solucionarlos.

Una de las razones más comunes es que los anuncios no llegan al público adecuado, por lo que se recomienda revisar las opciones de segmentación y asegurarse de que se ajustan a los objetivos empresariales y al público objetivo. Además, se deben destacar los puntos de venta exclusivos del producto o servicio.

Otra razón importante es porque los anuncios no son claros ni breves y no se destacan las ventajas del producto o servicio. Se sugiere que el texto del anuncio debe explicar por qué la gente debería elegir el producto en lugar de los de la competencia y utilizar llamadas de acción que creen una sensación de urgencia, como “Oferta por tiempo limitado”.

También se recomienda que la llamada a la acción (CTA) sea clara y convincente, indicando exactamente lo que se quiere que el público haga. Se pueden utilizar palabras de acción que crean una sensación de urgencia, como “Regístrate hoy” u “Oferta por tiempo limitado”. Además, se debe asegurar que la CTA sea fácil de encontrar en el anuncio.

Si las imágenes del anuncio de Facebook no son atractivas, se pueden mejorar utilizando imágenes de alta calidad que muestren los productos o servicios en situaciones de la vida real. También se puede utilizar la función de pruebas A/B de Facebook para comparar el rendimiento de otras imágenes de anuncios.

Es muy común que los anuncios no estén dando frutos porque la página de destino no está optimizada, la landing page es deficiente. La página de destino debe estar diseñada para que el público tenga una experiencia de usuario fluida y se sienta motivado a tomar acción. Además. 

Es importante tener en cuenta que los anuncios en carrusel, vídeo e imagen son algunos de los formatos de anuncio disponibles en Facebook. Elige un formato de anuncio adecuado que se adapte a los recursos, objetivos y público. Si utilizas un formato de anuncio incorrecto, el rendimiento de tus anuncios de Facebook puede verse afectado.

Por último, pero no menos importante, el presupuesto; si tu presupuesto es demasiado bajo, es posible que necesites llegar a más personas para lograr un impacto, mientras que si tu presupuesto es demasiado alto, puedes estar malgastando dinero en un público que no está interesado en tu producto o servicio.

Cabe mencionar que es importante realizar un seguimiento y análisis de los resultados de los anuncios para descubrir qué funciona y qué no. Se deben ajustar los anuncios en función de los resultados y probar diferentes enfoques para encontrar el más efectivo.

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Cómo describir un producto para generar alcance

El objetivo principal de las descripciones de productos es vender el producto, y para lograrlo, es necesario escribir descripciones que interactúen con los clientes potenciales a un nivel personal. Las descripciones de los productos son la oportunidad para conectar con ellos y conseguir que pulse el botón de “añadir al carrito”. 

La descripción del producto es el argumento de venta y uno de los últimos pasos que dan los consumidores antes de tomar una decisión de compra. Es importante contar con buenos textos en las descripciones de los productos para conseguir la venta de forma rápida. Si se trabaja en un nicho de mercado, es fundamental operar en el público principal y usar el lenguaje adecuado para dirigir a los consumidores hacia las conversiones y las ventas. Para lograrlo, se recomienda comprobar las palabras clave utilizadas por los motores de búsqueda y utilizar herramientas en línea para identificar los términos más buscados.

Ahora bien, nosotros le daremos la clave para una descripción de producto exitosa.

Conocer al público es importante para crear una buena descripción del producto. Si aún no has creado un perfil de comprador, deberías hacerlo. Crear un perfil del cliente ideal puede ayudar a diversos equipos de la empresa. Si trabajas en un nicho de mercado, ya sabes lo importante que es centrarse en tu público principal y “hablar su idioma”. Sin embargo, si el público objetivo no es muy especializado, es mejor que evites la jerga técnica o industrial.

El conjunto de técnicas y estrategias centradas en optimizar el posicionamiento orgánico en buscadores de internet destaca la idea de comprobar las palabras clave utilizadas por los competidores, así como el uso de herramientas en línea para identificar los favorecidos en las búsquedas. Lo mejor es incluir la palabra clave principal en el título del producto, ya que esto aumenta la visibilidad, ayudando al consumidor a encontrar el producto.

Los clientes buscan productos que satisfagan una necesidad o solucionen un problema. Con esto en cuenta, verás inmediatamente qué características les interesa. Vender los beneficios del producto es una estrategia ¿Cuáles son los principales puntos de venta del artículo? ¿Cómo encajan éstos categóricamente con lo que entendemos de las necesidades de la base de consumidores? Haz una lista de las características clave que más interesan a los clientes. Describe el producto en estos términos.

Las descripciones creativas de productos consisten en contar historias cortas como una forma de añadir un elemento atractivo a la información; así, llevaremos a nuestros clientes al contexto del producto. Las historias también pueden ser imágenes o descripciones que muestran al cliente cómo sería poseer el producto, cómo quedaría en su oficina, casa o jardín. Al igual que la elección del lenguaje, las historias son importantes para captar las emociones y la atención del cliente.

En suma, incluir reseñas y testimonios sobre el producto, estos de los mejores clientes quienes brindan una opinión sincera y elogiosa que da prestigio al producto.

Una buena descripción de producto también puede mejorar la optimización de un sitio web para los motores de búsqueda (SEO), lo que aumenta las probabilidades de encontrar el producto perfecto. Además, al proporcionar información detallada y precisa, las empresas pueden demostrar que están bien informadas y que son dignas de confianza, lo que puede ayudar a fidelizar a los clientes.

La prueba social no tiene por qué limitarse a la sección de testimonios. Puedes incluir los reviews de cinco estrellas en la descripción del producto. Otra idea es añadir “producto más vendido” o “producto más rápido en agotarse” en la descripción del producto, y citar los galardones o premios que haya recibido si los tiene.

 En resumen, para escribir una buena descripción del producto que vende, es necesario conocer al cliente y su motivación para comprar el producto, operar en el público principal y utilizar las palabras clave adecuadas para aumentar la visibilidad del producto. Se recomienda comprobar las palabras clave utilizadas por los competidores y utilizar herramientas en línea para identificar los términos más buscados. Lo mejor es incluir la palabra clave principal en el título del producto, ya que esto aumenta la visibilidad.

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