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1. 1. Determina tus Objetivos:

   Antes de lanzarte a la vorágine de la temporada, define claramente tus objetivos. ¿Buscas incrementar las ventas, fortalecer la lealtad del cliente o simplemente posicionar tu marca de manera festiva? Sea cual sea tu meta, la clave está en la claridad y la creatividad.

   
   
   2. Segmenta tu Audiencia:

   Reconoce que cada cliente es único. Segmenta tu audiencia según demografía, preferencias y comportamientos de compra. Esto te permitirá adaptar tus mensajes y ofertas de manera más efectiva, creando una experiencia personalizada para cada grupo.

   
   
   3. Diseña tu Estrategia:

   Cada festividad es única, y tu estrategia debe reflejarlo. Decide qué festividades son más relevantes para tu marca y crea campañas de marketing que resuenen con tu audiencia. No olvides considerar eventos clave como el Black Friday y el Cyber Monday.

   
   
   4. Evalúa tus Recursos:

   Antes de sumergirte en la planificación, evalúa tus recursos. ¿Cuánto puedes invertir? ¿Cuánto tiempo puede dedicar tu equipo? Asegúrate de que tus estrategias sean viables y factibles para todos los equipos involucrados.

   
   
   5. Amplía tu Enfoque:

   La temporada de festividades no se limita a la Navidad. Aprovecha otras festividades importantes como Año Nuevo. Prepara campañas específicas para cada celebración, capitalizando en la preparación y la anticipación que rodean estos eventos.

   
   
   6. Ofertas Temáticas:

   Crea ofertas irresistibles que capturen el espíritu de las festividades. Ya sea mediante descuentos especiales o contenido exclusivo, asegúrate de que tus ofertas estén alineadas con la temática de la temporada.

   
   
   7. Estrategia en Redes Sociales:

   A pesar de la distracción de las vacaciones, las redes sociales son un canal vital. Planifica con anticipación y programa tu contenido para mantener la coherencia. Monitorea las tendencias y participa en conversaciones relevantes para destacarte.

   
   
   8. Optimiza tus Palabras Clave:

   El PPC puede ser una herramienta poderosa durante las festividades. Asegúrate de optimizar tus palabras clave teniendo en cuenta el momento y las necesidades específicas de tu audiencia en esta temporada de compras.

   
   
   9. Considera Eventos Especiales:

   Los eventos físicos pueden ser desafiantes, pero los virtuales ofrecen una alternativa efectiva. Establece objetivos claros y utiliza tanto la presencia física como online para llegar a una audiencia más amplia.

   
   
   10. Analiza y Aprende:

   No subestimes el poder del análisis. Revisa los resultados de campañas anteriores, identifica aciertos y errores, y aprende de ellos. Además, mantente atento a las estrategias de la competencia para ajustar y mejorar continuamente.

1. Más allá de los Descuentos: Mantén la Magia Viva

La temporada de descuentos puede haber pasado, pero la oportunidad para los minoristas sigue más viva que nunca. Según una encuesta en México, el 43% de las personas tiene la certeza de que hará compras durante las festividades, pero aún no ha decidido qué. ¡Aquí es donde entras tú! Sigue motivando a esos compradores decididos, mantente en sus mentes y sé la opción cuando decidan qué adquirir. Agrega valor a tus productos, considera paquetes especiales o regalos sorpresa para mantener viva la magia de la compra festiva.

2. Experiencias Omnicanal para Satisfacción Total

La forma en que compramos ha evolucionado, y las marcas exitosas deben seguir el ritmo. El 35% de los compradores en México planea comprar tanto en línea como en tiendas físicas durante esta temporada. ¿Cómo conquistarlos? Asegúrate de proporcionar una experiencia omnicanal fluida. Desde la web hasta la tienda física, los consumidores esperan coherencia. Utiliza herramientas digitales para ayudar a los compradores a decidir, comprar y recoger cuando les convenga. Anuncios de inventario local pueden ser tu as bajo la manga para atraer a los consumidores que investigan en Google. ¡Sé omnipresente y mantén a tus clientes satisfechos!

3. Todos los Días son Días de Compras

Los compradores decididos no distinguen entre días laborables y fines de semana cuando se trata de realizar sus compras. Para atraer a estos compradores siempre activos, tu estrategia debe ser continua. Aprovecha las herramientas impulsadas por inteligencia artificial (IA) para llegar a ellos en los momentos y puntos de contacto precisos. Desde campañas de acción de video hasta campañas Performance Max, mantén tu presencia para atraer a los compradores cuando estén listos para comprar. No te limites a los días festivos principales; extiende tu estrategia para capturar las compras posteriores a las fiestas.

¡Prepárate para el Éxito en las Compras de Fin de Año!

Fechas Clave para el 2023:

Este año, el Black Friday caerá el viernes 24 de noviembre de 2023, seguido por el Cyber Monday el lunes 27 de noviembre de 2023. ¿Estás listo para sacar el máximo provecho de estas fechas? A continuación, compartiremos una guía de acciones de marketing digital y mejores prácticas que te ayudarán a triunfar en el Black Friday y el Cyber Monday de 2023.

Previsiones y Datos de Gasto para el 2023:

La inflación no detendrá el entusiasmo del Black Friday. Se prevé un aumento significativo en las compras en línea con respecto al año anterior en el mercado. Los consumidores aprovechan con más fuerza los descuentos, especialmente en línea, donde pueden comparar ofertas y beneficiarse de ahorros adicionales, como el “cashback.”

El Cyber Monday también verá un crecimiento del gasto digital para el Black Friday 2023.

¿Qué son el Black Friday y el Cyber Monday?

Para comprender completamente estos eventos, es esencial conocer sus orígenes. El Black Friday se originó en Estados Unidos en la década de 1950 y siempre se celebra el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias (Thanksgiving Day). Las tiendas aprovechan este día festivo para ofrecer descuentos y dar inicio a la temporada de compras navideñas. El éxito de estas ofertas convirtió el día en una tradición anual.

El Cyber Monday es un evento más reciente, que comenzó en 2005 en Estados Unidos. Se celebra el lunes siguiente al Black Friday, ya que en ese momento muchas personas no tenían acceso a internet de alta velocidad en casa y realizaban compras en línea desde el trabajo.

Aunque la distinción original entre compras físicas en el Black Friday y compras en línea en el Cyber Monday se ha vuelto borrosa, ambos eventos siguen siendo fundamentales para las estrategias de ventas.

Estrategias para Triunfar en el Black Friday y el Cyber Monday:

1. Google Ads:

Los anuncios de búsqueda, display y Shopping de Google pueden atraer tráfico de calidad y conversiones. Algunos consejos para sacar el máximo provecho de Google Ads.

• Utiliza el nuevo tipo de campañas de Google Ads: Performance Max (Máximo Rendimiento) que utiliza inteligencia artificial y automatización para mejorar el rendimiento.
• Crea anuncios específicos para el Black Friday y el Cyber Monday. Actualiza tus anuncios existentes y pausa los anuncios regulares.

• Aumenta tu presupuesto y pujas para aparecer en los resultados de búsqueda de manera destacada.
• Incluye la palabra clave “Black Friday” en tus grupos de anuncios más efectivos.
• Agrega extensiones de promoción y sitelink para resaltar tus ofertas y productos.

2. Social Ads:

• Aprovecha las redes sociales para llegar a tu audiencia:
• Ofrece ofertas competitivas para destacar en medio de la saturación.
• Crea campañas enfocadas en ventas para aprovechar la disposición de los consumidores a comprar.
• Utiliza el remarketing para dirigirte a usuarios que han visitado tu sitio web.

3. Buenas Prácticas para Aumentar tus Ventas:

• Ofrece envíos gratuitos como gancho de marketing digital.
• Expresa los descuentos de manera atractiva, utilizando porcentajes o valores absolutos según el precio del producto.
• Ofrece descuentos fáciles de calcular, evitando cifras “extrañas”.
• Apunta a descuentos sustanciales para incentivar la compra.
• Utiliza el color negro en tus creatividades para destacar el tema del evento.
• Crea campañas diferenciadas para el Black Friday y el Cyber Monday.
• Incorpora “palabras mágicas” en tus mensajes publicitarios, como “gratis,” “oportunidad,” y “exclusivo.”

4. Audiencia para el Black Friday y el Cyber Monday:

Para maximizar tu estrategia de marketing, considera las preferencias de compra de diferentes generaciones:

Baby Boomers: Prefieren la comodidad, investigan en línea y valoran la atención al cliente.

Generación X: Son conservadores, investigan a fondo antes de comprar, utilizando motores de búsqueda y reseñas en línea.

Millennials: Demandan accesibilidad omnicanal, disfrutan de las compras en tiendas físicas y se ven influenciados por contenido generado por usuarios y redes sociales.

Generación Z: Son nativos digitales, buscan precios bajos y son sensibles a promociones y descuentos.

1. Mantén el enfoque después de los eventos de descuentos

La oportunidad para los minoristas es significativa después de los días de grandes descuentos, como el Black Friday, El Buen Fin y el Cyber Monday. Muchas personas aún tienen pendiente la mayoría de sus compras y están más motivadas que nunca para completarlas. Por ejemplo, en México, el 43% de las personas encuestadas tienen la certeza de que comprarán algo durante Navidad y Año Nuevo, pero aún no saben qué adquirirán.

Además, los compradores que actúan después de las fechas de descuentos son más abiertos a agregar compras para otras personas o de otros rubros, como vinos, licores, alimentos, bebidas, juguetes, ropa, calzado y accesorios. Así que mantén la motivación para seguir el ritmo de estos compradores decididos y llegar a donde ellos están.

2. Crea Experiencias Omnicanal Fluidas

Hoy en día, los consumidores compran en línea, en aplicaciones y en tiendas físicas, y esperan una experiencia uniforme en todos los canales. Para las marcas, esto significa desarrollar una estrategia de marketing omnicanal para garantizar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas tanto en línea como en tiendas físicas. Por ejemplo, en México, el 35% planea comprar tanto en línea como en tiendas físicas durante la temporada de fin de año.

Un comportamiento clave que impulsa las compras en tiendas físicas es el uso de recursos digitales antes de visitar una tienda. Estas herramientas ayudan a las personas a decidir qué comprar y les ofrecen la posibilidad de comprar y recoger cuando les convenga. Por ejemplo, el año pasado, el 30% de los pedidos en línea de Ulta Beauty se completaron a través de sus más de 1.350 tiendas físicas, lo que demuestra una clara tendencia hacia la omnicanalidad.

Además, cada vez más consumidores recurren a múltiples canales digitales a lo largo de la temporada. En Argentina, el 69% de las personas encuestadas usaron 5 o más canales de compra en un periodo de 2 días. Entre estos canales se encuentran la Búsqueda y YouTube, que son ampliamente utilizados para comparar productos, ofertas y precios.

3. Aprovecha Cada Día de Diciembre

Los compradores decididos aprovechan todos los días de diciembre para realizar sus compras. No hacen distinción entre días laborables o fines de semana. Para seguir su ritmo, necesitas contar con una estrategia de marketing continua.

Las herramientas impulsadas por inteligencia artificial (IA), como las campañas de acción de video y las campañas Performance Max, pueden ayudarte a llegar a los compradores decididos en los momentos en que están listos para comprar, ya sea durante la semana o el fin de semana.

Con estas estrategias en tu arsenal, estarás preparado no solo para las compras prenavideñas, sino también para las compras posteriores a las festividades, cuando las personas siguen buscando ofertas y regalos.

La Evolución de la Cultura del Video

La forma en que consumimos contenido de video ha cambiado drásticamente en los últimos años. Los espectadores de hoy en día no tienen limitaciones de tiempo ni lugar. Pueden disfrutar de videos en cualquier formato y en cualquier pantalla. Un ejemplo claro de esto es YouTube, donde millones de personas se reúnen para conectarse con sus creadores favoritos, explorar sus intereses y disfrutar de una variedad de contenidos.

Una tendencia interesante en YouTube es el auge de YouTube Shorts, con más de 2 mil millones de usuarios registrados al mes. En México, el 58% de los encuestados considera a YouTube como su plataforma preferida para ver videos en la televisión conectada. Esto demuestra que el video sigue siendo una parte fundamental de nuestras vidas.

La Revolución de la Inteligencia Artificial

La IA ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan con su audiencia a través del video. Aquí te presentamos tres formas en las que puedes aprovechar Google IA para multiplicar tu marketing en video:

1. Conecta en Diferentes Momentos, Pantallas y Formatos

La IA de Google impulsa la personalización de los anuncios en YouTube. Esto significa que puedes llegar a tu audiencia de manera más efectiva. Comienza con contenido creativo que cuente la historia única de tu marca y define tu objetivo de marketing. ¿Buscas notoriedad, consideración, acción o todas las anteriores?

Las campañas de video impulsadas por Google IA pueden desplegar tus anuncios en una variedad de formatos y pantallas de YouTube, optimizando según los datos y objetivos. Un estudio revela que las campañas de alcance de video con IA obtuvieron un retorno de inversión publicitaria promedio del 271%, 3.7 veces mayor que las campañas manuales.

2. Encuentra a los Clientes Cuando y Donde Están Más Interesados

La fase de consideración es crucial, ya que las personas investigan antes de comprar. La decisión de compra puede ocurrir en cualquier momento, y Google IA te ayuda a llegar a tu audiencia en YouTube de manera efectiva. Las campañas Video View y Demand Gen son formatos publicitarios impulsados por IA que te ayudarán a impulsar tus resultados.

3. Mejora tu Performance Creativa

La creatividad sigue siendo esencial en el marketing de video. La IA puede ayudarte a optimizar tus recursos creativos existentes y sacar lo mejor de tus ideas. Además, puedes seguir principios efectivos basados en IA para mejorar el rendimiento de tus anuncios en YouTube.

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Si deseas aprovechar al máximo las ventajas de la IA en tu estrategia de video marketing, no dudes en contactar a Legasov Digital. Nuestro equipo de expertos está listo para cotizar tu nueva estrategia y ayudarte a impactar a tu audiencia con los mejores videos respaldados por la IA.

La Evolución de las Agencias en la Era de la IA

Hasta hace poco, el enfoque principal de las agencias era crear anuncios impactantes, pero la digitalización y la expansión de la IA han cambiado este paradigma. La IA no reemplaza el talento creativo, más bien lo potencia y hace que las agencias se conviertan en piezas fundamentales en el éxito de las marcas.

Hoy en día, el 41% de las agencias utilizan modelos de compensación basados en los resultados comerciales que generan sus campañas. Al invertir en soluciones impulsadas por la IA, las agencias pueden mejorar directamente los resultados de negocio y aumentar sus ingresos.

El Viaje Hacia una Utilización Efectiva de la IA

La adopción de la IA no es solo una tendencia, es una oportunidad para agregar valor real. Aquí te presentamos un enfoque en cinco pasos para evaluar la implementación efectiva de la IA:

Definir objetivos de Negocio: El primer paso es trabajar con tus clientes para definir objetivos claros y medibles que se alineen con la IA.

Proporcionar un Plan Basado en las Mejores Prácticas de IA: Utiliza un enfoque escalable y basado en las mejores prácticas de IA para diseñar un plan que conduzca al logro de los objetivos.

Capacitar al Equipo y Optimizar: Involucra a tu equipo en la implementación de las mejores prácticas de IA y optimiza constantemente para alcanzar los objetivos de negocio.

Medir y Evaluar el Impacto: Evalúa los resultados y realiza pruebas para medir el impacto de la implementación de la IA en términos de eficiencia y éxito comercial.

Implementar y Escalar: Una vez que hayas logrado eficiencias y mejoras, implementa el enfoque en otras cuentas o clientes para aprovechar al máximo el potencial de la IA.

Un ejemplo destacado de una agencia que ha abrazado la IA es OMD, que llevó a cabo un diagnóstico para Renault Colombia. La automotriz enfrentó desafíos específicos en su industria, como atraer nuevos usuarios y priorizar la calidad sobre la cantidad. OMD optó por combinar la potencia de Google IA con las mejores prácticas de campañas de Búsqueda, lo que les permitió mejorar la relevancia de los anuncios. Como resultado, Renault Colombia experimentó un aumento significativo en conversiones (+147%) y una disminución en los costos por lead (-65%), lo que condujo a un aumento del volumen de leads (+241%) y la participación digital en el mercado (+22%).

Este caso de éxito destaca que la IA puede ser un aliado para agencias y sus clientes en la búsqueda de resultados comerciales sólidos.

Tres Lecciones Clave de la Experiencia con la IA

Para el Cliente: La IA bien utilizada es un aliado para multiplicar el negocio. La transparencia en los objetivos y la colaboración con socios alineados con las últimas tendencias digitales son fundamentales.

Para la Agencia: La IA puede transformar a las agencias en socios estratégicos de sus clientes. Con un profundo conocimiento de la tecnología, las agencias pueden diseñar estrategias efectivas y beneficiarse del proceso.

Para Ambos: La adopción de la IA implica una cultura de experimentación, donde se permita la prueba y el error. La IA no puede lograr el éxito del marketing por sí sola; el talento humano sigue siendo esencial en el análisis de datos y la toma de decisiones.

Primer acercamiento impactante

La primera impresión es esencial. Comienza tu propuesta con una breve presentación de quién eres y qué haces. No olvides destacar tus logros y experiencia en el campo de las redes sociales. Utiliza una plantilla atractiva que haga que tu propuesta destaque sobre los demás.

Resalta tus valores agregados

Aunque tu propuesta pueda ser específica, es importante que tu cliente sepa que puedes ofrecer más. Incluye una sección que mencione otros servicios que puedas brindar, como diseño web, desarrollo de sitios web, entre otros. Esto muestra versatilidad y capacidad de adaptación.

Análisis de la Marca en Redes Sociales

Si la marca ya tiene presencia en redes sociales, realiza un análisis detallado de sus perfiles. Si no los tiene, busca menciones en Google. Esto te ayudará a comprender la situación actual de la marca en línea y a identificar oportunidades de mejora.

Propuesta de Valor 

Explica claramente qué le ofrecerás a tu cliente para que triunfe en las redes sociales. Detalla un plan de marketing en línea que abarque desde la estrategia de contenido hasta la gestión de anuncios. Sé específico y enfatiza cómo tu enfoque se alinea con los objetivos de la marca.

Estimación de Resultados

Añadir una estimación de resultados puede marcar la diferencia en un mercado competitivo. Sin embargo, sé realista en tus promesas. Lo que ofrezcas en esta sección deberás cumplirlo posteriormente. La credibilidad es clave.

Detalla los Servicios Mensuales

Enumera los servicios que proporcionarás mensualmente, como la creación y programación de contenido, la monitorización y respuesta a comentarios, y la gestión de anuncios. Cuanto más detallada sea esta sección, más claro será para el cliente lo que puede esperar.

Presupuesto

En esta sección, presenta el presupuesto de tu servicio. Si tienes miedo de pasarte con el presupuesto, pregúntale a tu cliente sobre su rango de presupuesto. Luego, elabora dos propuestas: una que se ajuste a su presupuesto y otra que aborde todas sus necesidades. Esto demuestra tu flexibilidad y disposición para trabajar con ellos.

Recuerda que la presentación lo es todo. Mantén tu propuesta simple y atractiva, utilizando imágenes e ilustraciones para respaldar tus puntos.

Menos es más: las mejores propuestas son aquellas que el cliente puede entender en menos de 10 minutos.

Evita términos demasiado técnicos. Agrega una leyenda si es necesario para asegurarte de que tu cliente comprenda cada detalle.

Haz de cada presentación una experiencia única y especial, ya sea en persona o por medios virtuales como Zoom. Tu pasión y conocimiento son tus mejores armas de venta.

1. Disfraces de Marca Aterradores:

Transforma tu presencia en redes sociales y tu sitio web en un escenario embrujado con elementos visuales relacionados con Halloween. Cambia tu logotipo, banner y fotos de perfil para reflejar el espíritu de la temporada. Si es posible, ¡anima a tus empleados a vestirse con disfraces de marca y comparte fotos en redes sociales!

2. Creación de Contenido Temático:

Crea contenido atractivo relacionado con Halloween. Esto podría incluir publicaciones de blog sobre historias de terror relacionadas con tu industria, tutoriales de maquillaje de Halloween si eres una marca de belleza, o recetas espeluznantes si eres una marca de alimentos. ¡Sé creativo y relaciona el contenido con tus productos o servicios!

3. Sorteos y Concursos Terroríficos:

Organiza concursos de Halloween en tus redes sociales. Pide a los seguidores que compartan fotos de sus disfraces o decoraciones de Halloween con un hashtag específico para participar. Ofrece premios emocionantes relacionados con tu marca para aumentar la participación y la visibilidad.

4. Anuncios Especializados:

Utiliza anuncios en redes sociales y Google Ads específicamente dirigidos a las búsquedas y audiencias relacionadas con Halloween. Utiliza palabras clave y segmentación adecuadas para llegar a tu público objetivo de manera efectiva.

5. Colaboraciones Espeluznantes:

Considera colaborar con influencers locales o influencers que tengan afinidad con el tema de Halloween. Pueden crear contenido conjunto o realizar transmisiones en vivo para promocionar tus productos o servicios de manera auténtica.

6. Métricas y Medición de Resultados:

Ahora, hablemos de cómo medir el éxito de tus esfuerzos en octubre:

Seguimiento de Redes Sociales: Utiliza herramientas de análisis de redes sociales como Google Analytics, Facebook Insights o herramientas de gestión de redes sociales para rastrear el tráfico, la participación y el crecimiento de seguidores durante el mes de octubre.

Evaluación de Conversiones: Mide las conversiones en tu sitio web, como ventas, formularios completados o registros, y compáralas con el rendimiento de otros meses para ver si las estrategias de Halloween tuvieron un impacto positivo.

Códigos de Descuento Personalizados: Si ofreces promociones de Halloween, utiliza códigos de descuento únicos para rastrear cuántos se canjean, lo que te permite evaluar el ROI de tus campañas.

Seguimiento de Anuncios: Utiliza las herramientas de seguimiento de conversiones de Google Ads y las estadísticas de redes sociales para evaluar el rendimiento de tus anuncios y ajustar la estrategia según sea necesario.

Instagram: La Mina de Oro de las Conversaciones Automatizadas

Cuando decimos que los mensajes privados de Instagram son una mina de oro, no estamos exagerando en lo más mínimo. A través de los chatbots, podemos no solo captar leads, sino también cerrar ventas en cuestión de segundos. ¿Y lo mejor de todo? Estos flujos automatizados priorizan las conversaciones sobre las conversiones, haciendo que la experiencia de compra sea más divertida, rápida y atractiva para tus clientes.

La clave aquí es entender que la nueva forma de vender se enfoca en construir relaciones a largo plazo en lugar de apuntar únicamente a la transacción en sí. Un cliente educado, satisfecho y feliz es un cliente con la chequera abierta, y los chatbots te ayudarán a lograr exactamente eso.

Chatbots en Instagram: Tu Nuevo Mejor Amigo

Cuando hablamos de conversaciones automatizadas en Instagram, estamos hablando de chatbots. Pero, ¿qué son exactamente? Estos son programas informáticos que utilizan inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural para entender las preguntas de los clientes y proporcionar respuestas automatizadas que simulan una conversación humana.

Su objetivo principal es simplificar las conversaciones sociales y la búsqueda de información de los usuarios a través de la automatización. Ahora, veamos cómo puedes aprovechar al máximo esta tecnología para impulsar tus ventas.

1. Impulsa la Interacción con tus Seguidores

Imagina que eres un coach de negocios y deseas vender tus hojas de cálculo con proyecciones de negocio para diversificar tus ingresos. Con chatbots, puedes crear una publicación persuasiva y automatizarla a través de herramientas como ManyChat para captar leads o cerrar ventas de manera efectiva.

El truco está en crear flujos que se sientan como una interacción humana genuina en lugar de parecer automatizados por completo. De esta manera, involucrarás a tus seguidores y los llevarás a través del proceso de compra de manera más natural.

2. Automatiza las Respuestas de tus Anuncios Pagados

Las conversaciones automatizadas no se limitan solo a las publicaciones orgánicas. También puedes utilizar chatbots para tus anuncios pagados en Meta, Instagram y Messenger. Esta estrategia te ayuda a reducir drásticamente el costo de adquisición de clientes.

Configura respuestas automáticas y llamados a la acción en tus anuncios pagados para maximizar tus resultados y guiar a los clientes potenciales hacia la conversión.

3. Automatiza tus Stories de Instagram

No ignores los famosos Stories de Instagram, ya que son otro terreno fértil para impulsar tus ventas. Automatiza tus Stories y motiva a tus seguidores a interactuar, ya sea comentando, escribiendo palabras clave o completando una compra. Cada interacción es una oportunidad para aumentar tus ventas.

Automatiza tus Conversaciones en Instagram y Dispara tus Ventas

No pierdas más tiempo. Las conversaciones automatizadas en Instagram son la clave para impulsar las ventas de tu negocio. La inteligencia artificial y los chatbots pueden ser tus aliados más poderosos en la revolución de tus estrategias de venta.

Instagram: Un Mundo de Algoritmos Personalizados

Instagram no se conforma con un solo algoritmo, ¡tiene varios! Cada uno de ellos está diseñado para manejar un aspecto específico de la plataforma:

Historias: ¿Qué historias ves primero? El algoritmo de historias se basa en tus hábitos de visualización, interacciones y cercanía con otros usuarios.

Feed: Tu base de operaciones personalizada en Instagram. El algoritmo del feed mezcla contenido de cuentas seguidas con recomendaciones personalizadas basadas en tu actividad, preferencias y conexiones.

Reels: El algoritmo de los Reels se enfoca en el entretenimiento. Ordena y presenta Reels que cree que te encantarán, basándose en tu actividad, la calidad del contenido y la popularidad del creador.

Explorador: Diseñado para descubrir nuevas cuentas, el algoritmo del Explorador utiliza tu historial de actividad y tus interacciones para presentarte contenido interesante.

Cómo se Clasifican las Historias:

El algoritmo de las historias evalúa “señales de entrada”, incluyendo:

• Visualización del historial.
• Historial de compromiso.
• Cercanía con el autor.
• Estas señales se utilizan para predecir las historias que te resultarán más interesantes.

Clasificación del Feed

El feed es tu ventana personalizada a Instagram. El algoritmo del feed considera:

• Tu actividad en Instagram.
• Información sobre la publicación.
• Historial de interacción con el autor.

El objetivo es mostrarte lo más relevante en la parte superior de tu feed, aunque el algoritmo no siempre acierta.

Controles Poderosos de Instagram

Para mejorar tu experiencia, Instagram ofrece dos controles clave:

• Favoritos: Una lista de cuentas que te interesan mucho. Las publicaciones de estos favoritos aparecerán primero en tu feed.
• Siguiendo: Te permite ver el contenido de las personas que sigues en orden cronológico.

El Ranking de los Reels

Los Reels son el centro del entretenimiento en Instagram. El algoritmo de los Reels se basa en:

• Tu actividad.
• Historial de interacción con el autor.
• Información del Reel.
• Popularidad del autor.

El algoritmo evalúa si miras un Reel completo, si lo compartes y más para determinar su relevancia para ti.

Nueva Funcionalidad en los Reels

Recientemente, Instagram introdujo la posibilidad de adelantar o retroceder segmentos específicos en los Reels, lo que mejora la experiencia de navegación.

Clasificación del Explorador

El Explorador de Instagram te ayuda a descubrir nuevas cuentas. El algoritmo del Explorador analiza tu actividad pasada y ordena contenido en función de tus intereses.

¿El “Shadow Banning” es Real en Instagram?

Mosseri aclara que Instagram no suprime el alcance de las cuentas a propósito. Si tienes problemas de visibilidad, puedes usar la función “Estado de la cuenta” para comprender por qué tu contenido no se recomienda y tomar medidas.

Cómo Impulsar el Crecimiento de tu Audiencia en Instagram

Adam Mosseri ofrece cinco consejos para aumentar tu audiencia en Instagram:

• Experimenta con contenido variado.
• Analiza tus estadísticas y busca tendencias.
• Colabora con otros creadores.
• Revisa el “Estado de tu cuenta” para resolver problemas.
• Crea contenido original y auténtico.