Si alguna vez viste una marca decir “Mood o usar un “POV” en sus captions y pensaste “¿esto es en serio?”, no estás solo. Pero hay algo detrás de todo eso que va más allá de querer parecer cool: las marcas que hablan como sus audiencias, conectan. Y las que no… se quedan hablando solas.
¿Y todo esto de dónde sale?
Actualmente, muchas marcas están descubriendo que el lenguaje juvenil —sí, ese de los centennials— tiene más poder del que parece. Comentarios graciosos, expresiones coloquiales y chistes muy del “internet” se han convertido en herramientas clave para crear estrategias de comunicación que realmente conecten con nuevas audiencias.
¿Por qué?
Porque las generaciones nacidas entre finales de los 90 y mediados de los 2000 crecieron online. Son nativos digitales que no solo entienden los códigos del internet, sino que los crean. Palabras como “rándom”, “cringe”, “ghostear”, “POV”, “literal”, “aesthetic” o “mood” ya no son solo jerga: son parte de cómo ven el mundo y se relacionan con él (y con las marcas).
¿Funciona usar este lenguaje en marketing?
✅ Sí, pero solo si lo haces bien:
Si conoces a tu audiencia y la escuchas de verdad.
Si lo usas con coherencia y naturalidad.
Si no lo fuerzas. Porque cuando se nota que estás imitando… da cringe.
🚫 ¿Y si lo haces solo por montarte en la tendencia?
Ahí es cuando se nota el desconecte. Y una marca que intenta sonar joven sin entender el contexto, termina alejando más que atrayendo.
¿Entonces qué sí puedes hacer?
Tener voces jóvenes en tu equipo creativo.
Estar presente en plataformas donde vive este lenguaje (hola, TikTok).
Observar cómo se comunican las personas fuera de la publicidad.
Usar expresiones cuando tengan sentido, no solo por estar de moda.
Crear contenido que suene real, que parezca que lo dijo una persona, no un anuncio.
Al final, no es solo lenguaje. Es cultura digital.
Los centennials no quieren que les hables como si les estuvieras vendiendo algo. Quieren contenido que los entienda, los haga reír o los acompañe en su día a día. Quieren marcas que sean parte de su mundo, no intrusas que solo buscan vender.
Y si quieres conectar con centennials, zillennials o hasta boomers modernos… tienes que entender cómo hablan, qué sienten y qué no están dispuestos a perdonar.
Porque al final, comunicar no es solo decir.
Es decirlo como lo dirías tú.
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