Digital de tu empresa
Si la pandemia condujo un ritmo de vida de cambios continuos, hoy más que nunca se acentúan nuevas habilidades que requiere cualquier puesto de trabajo para su continuidad.
Trabajar de forma remota y servir a los clientes digitalmente son solo el comienzo. En estos próximos 10 años veremos cambios importantes en el mundo laboral y todos debemos ser resilientes si deseamos seguir teniendo éxito. Precisamente, la resiliencia al cambio y la voluntad de crecimiento empresarial requiere un nuevo tipo de liderazgo. Esta será la mayor barrera para el crecimiento de muchas empresas.
De acuerdo a estudios recientes, sólo el 30% de las empresas se denominan a sí mismas líderes digitales. Esto es, un funcionamiento e integración completamente dirigido a soluciones digitales dentro de sí misma, en sus mercados y sus regiones. El 70% restante aún no aplica en su operación las soluciones digitales o permanecen en pruebas piloto. ¿Qué diferencia a los primeros de los segundos?
Especialistas de Google consultaron a 4 referentes de empresas sobre cuál es la cualidad principal que debe tener un CEO digital en este escenario tan dinámico.
La adaptabilidad como capacidad para aprender y aplicar el conocimiento de manera flexible y eficiente, es el ingrediente secreto para prosperar en medio de la incertidumbre.
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Pilar Sanchez (CEO de Mondelez México) considera que manejar una “mentalidad de aprendiz” respecto a tu público y mercado es crucial para poder liderar, teniendo en cuenta que la transformación digital no es un ejercicio de un solo uso. Los avances tecnológicos, la competencia, los cambios en el contexto y en las necesidades de los consumidores llevan a la búsqueda de la mejora permanente.
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“Los líderes digitales siempre están cuestionando qué sigue”, asegura Hartman (Jefe de Métricas en Google). Según el libro The Imagination Machine, la imaginación es la encargada de brindarles a las empresas la capacidad para ver y crear posibilidades que aún no existen. También, de construir nuevos negocios a su alrededor. En un mundo donde la tecnología avanza sin pausa, la mayoría de las empresas corren el riesgo de estancarse.
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Después de la pandemia, el concepto de responsabilidad de los consumidores está cambiando. Si bien el 55% de los latinoamericanos sostiene que ellos mismos deben implementar prácticas sustentables, esperan que las marcas lideren temas que son importantes ahora y en el largo plazo. Los CEO son quienes deben contribuir con la resolución de los problemas en la sociedad mirando más allá del beneficio financiero.
“Las personas jóvenes que no han experimentado nada más allá de lo digital llegan a la mesa con muy buenas ideas”, sostiene Aprajita Jain (Jefe Marketing de Google). De hecho, según la investigación de BCG, solo 1 de cada 4 organizaciones tiene las habilidades y la experiencia que necesita para alcanzar la transformación digital. Con el fin de achicar esa brecha, el 72% de los líderes planea aumentar la capacidad de su fuerza laboral y contratar a los mejores talentos digitales en los próximos tres años. La clave es adoptar un liderazgo que se apoye en la colaboración y el aprendizaje mutuo y, para conseguirlo, el líder debe estar dotado de una mentalidad abierta, colaborativa e inquisitiva.
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Las empresas líderes en transformación digital saben que para avanzar no es suficiente invertir en tecnología, depende más de las personas que forman parte de la organización y eso solo será posible si cuentan con el líder correcto.
En el próximo blog ampliaremos información de cómo aprender e interiorizar estas cualidades mediante. Te recomendaremos libros y líderes que puedes seguir para estar siempre en modo aprendiz.
En Legasov buscamos siempre potenciar tu negocio, pulir lo que has hecho bien y reestructurar lo que te está dando dolores de cabeza.
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Webgrafía:
- https://www.mckinsey.com/business-functions/people-and-organizational-performance/our-insights/the-organization-blog/its-time-to-future-proof-skill-sets-for-the-decade-ahead
- https://services.google.com/fh/files/misc/bcg_the_keys_to_scaling_digital_value_2022_spanish.pdf?utm_source=cgc-in-product&utm_medium=et&utm_campaign=FY22-Q1-northam-ENTD59-operational-dl-gcp_gtm_reimagine_master&utm_content=think-with-google&utm_term=-
- https://download.pwc.com/mx/archivo/2022/1129550-2022-ms-CEO-Survey-Report_vf.pdf?utm_source=PDF&utm_medium=website-banner&utm_campaign=CEO+Survey+2022