Community Managers
Nadie sabe qué pasará en el 2023, pero hay dos cosas de la que sí estamos seguros:
- Los consumidores se están volviendo más intencionales.
- Hay que ser resilientes para estar al ritmo de los cambios en los hábitos de compra.
Por tal razón, podemos usar algunas de las siguientes fechas del calendario que debemos ir agendando y de paso creando los insights que nos permitirán conectar mejor con las audiencias y responder a sus nuevas inquietudes y necesidades.
¡Sigue leyendo!
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San Valentín y Día del Soltero
San Valentín es una de las fechas preferidas para dar regalos y enviar mensajes amorosos, según Thinking With Google el 65% de encuestados latinos planea comprar un regalo siempre en San Valentín.
El Día del Soltero cada año toma más popularidad – que se celebra el 11 de noviembre -. En esta fecha las personas buscan regalos especiales para dar a los amigos o así mismo, por lo que los productos y las experiencias individualizadas serán importantes.
Semana Santa y fiestas patrias
Para el 2022 en YouTube se identificó que a las personas les gusta saber cuándo y qué se celebra en cada ocasión. Las personas recurren a internet en busca de inspiración para disfrutar de recetas de cocina regional, rituales familiares, decoración especial y escapadas a algún sitio cercano en días feriados patrios.
El año está lleno de oportunidades para que digas “presente” a través de campañas o mediante la ayuda de los creadores de contenidos para crear algo especialmente relevante en estas fechas puntuales.
Día Mundial del Emprendedor
Tu día del año se celebra el 16 de abril y busca reconocer el impacto y la importancia que tienen los emprendedores en la economía, especialmente en tiempos de crisis. En Colombia, las pymes resultaron ser claves en la recuperación económica tras la pandemia. Según un estudio de NielsenIQ, la participación de las pequeñas empresas en la región registró un crecimiento del 13,4% el último año.
Esta fecha puede ser una buena oportunidad para reforzar el storytelling de la empresa: su historia, sus logros y fracasos, aquello que la hace única y especial. En un mercado en el que la lealtad por las marcas decrece, es importante saber que las personas optan, cada vez más, por aquellas que tienen un claro propósito detrás. Si lo comunicas bien, habrás logrado convertir a tus clientes en amigos.
Día del Padre y Día de la Madre
Estas son quizá las más populares para los Colombianos, después de los cumpleaños y por encima de la Navidad. Cada vez más las personas recurren a internet para inspirarse para esas fechas, deciden sus regalos con anticipación y se inclinan por productos y servicios personalizados.
Lo sorprendente es que estas fechas se alejan cada vez más de los estereotipos tradicionales y aparecen como un buen momento para regalar a seres queridos. Por ejemplo, según Thinking With Google el interés de búsqueda de “regalo Día de la Madre para abuela” creció un 40% y el de “regalo Día de la Madre para tía” aumentó un 122%.
Por eso, cuando crees tus campañas de promoción, presta especial atención al lenguaje y a las imágenes que utilices para que todas las personas homenajeadas se sientan representadas.
Día Mundial del Medio Ambiente
Anteriormente la sostenibilidad era una cuestión de nicho. Hoy es un tema esencial para cualquier negocio y para el planeta.
Las marcas tienen el poder de generar influencia, ayudan a que los consumidores también puedan concretar un estilo de vida más amigable con el medioambiente a partir de sus decisiones de compra. Por eso, es fundamental que compartas tus logros para inspirar a los consumidores y a otras marcas a transitar el camino verde.
Día Internacional del Orgullo
El mercado busca que las marcas lideren el cambio en cuestiones de igualdad y representación. Según el Edelman Trust Barometer, es más probable que las empresas cambien los corazones y las opiniones que los gobiernos y los medios de comunicación.
Más del 90% de las agencias y los anunciantes están de acuerdo en que las empresas pueden familiarizar a los consumidores con diversos grupos de personas y romper las barreras sociales a través de la representación.
El aumento de la representación LGBTQ+ en la publicidad puede tener un impacto positivo en esta comunidad, la Generación Z y los Millennials, quienes pueden impactar el ROI futuro de una marca.
Temporada de descuentos
La incertidumbre económica del 2022 generó diferencias en el comportamiento de los consumidores. A nivel global, el 80% investigó online antes de realizar una compra.
En Colombia, este contexto posicionó a la temporada de descuentos como una oportunidad muy esperada para encontrar buenas ofertas y productos de calidad. Para la próxima edición, ten presente que el 25% de los colombianos empieza a buscar los productos de su interés entre 2 y 3 meses antes de la temporada de promociones.
Para estos primeros meses del año, las personas siguen buscando inspiración y productos para empezar renovados y con nuevas ideas. Considera que intentarán equilibrar sus experiencias digitales y presenciales, por lo que no debes centrarte exclusivamente en tus canales online. Crear una estrategia omnicanal será clave.
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En un contexto de todavía incertidumbre económica como el que se proyecta, entender y anticipar las necesidades de las personas será clave. El calendario está planteado y la herramienta a disposición: solo resta conjugar esos momentos clave con las mejores estrategias.
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